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Cómo lidiar con latencia para VoIP

La latencia se produce cuando las llamadas telefónicas a través de VoIP suenan cortes o interrupciones. Debido a la latencia se produce generalmente en milisegundos, por lo general no es perceptible. Cuando se produce a una velocidad por encima de 150 milisegundos, llamadas telefónicas comienzan a romper, el sonido entrecortado y el eco. Aquí hay algunas maneras fáciles de solucionar el problema cuando se produce latencia en su línea telefónica VoIP.

Instrucciones

1 Encienda el router durante al menos 15 segundos y luego vuelva a encenderla. Darle un minuto o dos para las conexiones a través del ciclo y luego tratar de hacer una llamada, prestando atención a los problemas de latencia, para ver si se ha resuelto el problema.

2 Compruebe el ancho de banda. Usted puede estar experimentando una latencia debido a que no tiene suficiente ancho de banda. líneas telefónicas de VoIP necesitan por lo menos 90kbps de ancho de banda para funcionar correctamente. Vea la sección Recursos adicionales para encontrar programas que de chequear tu ancho de banda.

3 Cerrar grandes aplicaciones informáticas, como los juegos en línea, imágenes y vídeos requieren una gran cantidad de ancho de banda y afectan a la calidad de las llamadas telefónicas.

4 Reemplazar un adaptador de teléfono roto o gastado, que también puede ser una causa de los problemas de latencia.

5 Comprar un módem de asignación de tráfico o software. módems de asignación de tráfico y el software le permiten asegurarse de que su línea de teléfono de VoIP se da prioridad de ancho de banda cuando las aplicaciones están en uso en el equipo.

Consejos y advertencias

  • Si no está seguro de lo que estás haciendo, llame a su proveedor de servicio de VoIP antes de intentar solucionar un problema. Esto puede ayudarle a evitar que los cambios erróneos a su línea telefónica VoIP y exacerbar el problema.

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