Guía de servicio de Compaq 6510b Mantenimiento

Un ordenador portátil recientemente publicado (a diciembre de 2010), el Compaq 6510b puede o no permanecer en garantía por el tiempo que tiene problemas de servicio de la misma. La empresa matriz de Hewlett-Packard ofrece servicio y soporte para el 6510b.

Servicio de ayuda

Compaq 6510b solicita propietarios para marcar 866-234-1377 para el servicio con una garantía ha expirado o 800-474-6836 para ayuda en garantía. De acuerdo con Hewlett-Packard, los clientes con garantías tendrán que instalar algunas piezas de repuesto, pero el personal de HP sustituirá los componentes internos más complejos.

antes de llamar

Al comunicarse con HP / Compaq para solicitar soporte y servicios, encontrará los siguientes elementos y características, si es posible: recibo de compra original para el 6510b, información sobre la garantía del fabricante y la versión del sistema operativo. Esto puede acortar el proceso y hacerlo más fácil para ambas partes.

Guía de mantenimiento

HP ofrece una descarga gratuita de la página 166, "Guía de mantenimiento y servicio" para el Compaq 6510b y 6515b en un archivo PDF 5.6MB (ver Recursos). Incluye datos sobre los componentes internos, pin-outs, el reciclaje y la sustitución de la batería de respaldo.