Cómo arreglar un Código 10 en un monitor de webcam

Administrador de dispositivos le permite administrar el hardware instalado en el ordenador. Si Windows detecta un problema con la cámara web integrada en el monitor, un código de error aparecerá cuando ve las propiedades del dispositivo desde el Administrador de dispositivos. El mensaje "Código 10" aparece cuando Windows no puede iniciar un dispositivo de hardware debido a datos insuficientes. Para corregir un error de código 10 para un monitor de cámara web integrada, actualizar el software de la cámara a la última versión disponible del fabricante.

Instrucciones

1 Abrir la web del fabricante del portátil. Ir a la página de soporte del producto, a continuación, seleccione el modelo de su producto. Pulse Intro para buscar el producto en la página web.

2 Seleccione la opción "Drivers" o enlace de "Descargas" para ver las descargas disponibles para su equipo.

3 Haga clic en su sistema operativo desde el menú desplegable, a continuación, seleccione "Aplicaciones", "Utilidades", "fondo" o "Cámara Web" desde el menú de categorías.

4 Haga clic en "Guardar como" para descargar la versión más reciente del controlador de cámara web o software para su escritorio.

5 Haga doble clic en el archivo del controlador o software cuando se complete la descarga. Sigue las instrucciones en la pantalla.

6 Haga clic en "Inicio", luego seleccione "Panel de control" si el controlador de cámara web que ha descargado no fue incluido con un paquete de software. Haga clic en "Hardware y sonido".

7 Haga clic en "Administrador de dispositivos". Ampliar "Dispositivos de imágenes." Haga doble clic en la cámara web integrada. Ir a la ficha "Controlador".

8 Haga clic en el botón "Actualizar controlador". Haga clic en "Buscar software de controlador." Haga clic en "Examinar" y seleccione la carpeta donde el archivo del controlador se extrajo a.

9 Haga clic en Siguiente." Windows buscará el controlador actualizado e instalarlo en el ordenador.

10 Reinicie el equipo cuando se complete la instalación para corregir el error Código 10 en la cámara web basada en el monitor.

Consejos y advertencias

• Si los archivos del controlador están contenidas en una carpeta ZIP, haga clic en el botón "Extraer todo", a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para extraer el contenido a una carpeta vacía en el disco duro.
• Al intentar instalar el software de la cámara, puede aparecer un error que le informa de que el programa ya está instalado en Windows. Ir a "Inicio", haga clic en "Panel de control", luego haga clic en "Desinstalar un programa." Seleccione el software de la cámara, a continuación, haga clic en "Desinstalar" para resolver este error. Reinicie el equipo, a continuación, reinicie la instalación para actualizar el software de la webcam.