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Cómo arreglar el código 39 de error del controlador

July 16

Un código 39 es por lo general un error del conductor que impide que la unidad de CD o DVD-ROM que se muestren. Se le avisa de que ha ocurrido un error de comunicación y los conductores son ROM dañado o faltante. Un error de código 39 puede ser causada por una serie de razones, entre ellas la presencia de archivos maliciosos, o problemas de registro. En cualquier caso, a pocos pasos de solución de problemas simples y directrices pueden resolver este error y permitir que usted utilice su ROM.

Instrucciones

El Administrador de dispositivos

1 En primer lugar tratar de actualizar el controlador en el Administrador de dispositivos. Para ello, haga clic en el Windows botón "Inicio" y haga clic en "Mi PC".

2 Haga clic en la opción "Propiedades" para abrir la ventana Propiedades del sistema. Haga clic en la pestaña "Hardware" y haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".

3 Desplazarse hacia abajo e identificar la unidad de CD o DVD-ROM con un signo de exclamación amarillo.

4 Haga clic en la unidad una vez que haya identificado y haga clic en "Actualizar controlador". Siga las instrucciones guiadas para actualizar la unidad y reinicie el equipo cuando se complete el proceso. Si eso no resuelve el problema, pasar a la siguiente sección.

Usando el Registro

5 Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en "Ejecutar".

6 Escriba "regedit" (sin comillas) y pulsar "Enter" para abrir la consola de registro.

7 Haga clic en la carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE" en el panel izquierdo y haga clic en "Sistema". Haga clic en "CurrentControlSet" y haga clic en "Control". Haga clic en "Clase y haga clic en la tecla" {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "Eliminar las siguientes entradas si es que existen en esta clave:. LowerFilters, LowerFilters.bak, UpperFilters, UpperFilters.bak.

8 Haga clic en "Archivo" y haga clic en "Salir" para cerrar la consola de registro. Reinicia tu computadora.

9 Haga doble clic en "Mi PC" en el escritorio después de que se reinicie el equipo y compruebe que la unidad de CD o DVD-ROM es visible. También debe comprobar el Administrador de dispositivos de nuevo para ver si el signo de exclamación se ha eliminado de la unidad de CD o de DVD-ROM.

Consejos y advertencias

  • Ejecutar exploraciones de virus frecuentes en el equipo y eliminar archivos maliciosos detectados. Si usted no tiene un programa antivirus de AVG en cuenta (ver Recursos), que es a la vez libre y eficaz.