Cómo recuperar una clave de producto que falta

Al instalar y registrar el software, normalmente se requiere que proporcione un número de serie o la clave de producto con el fin de instalar completamente el producto. Además, si necesita volver a instalar el software o actualizar, necesita la clave de producto en la mano. Es importante mantenerse al día con esta información. Si usted pierde los números, hay algunas cosas que usted puede hacer para recuperarlos.

Instrucciones

1 Consultar su correo electrónico si ha solicitado su software a través de una tienda en línea o descargado el producto de forma digital. Las empresas suelen enviar un correo electrónico de confirmación, y la clave de producto se pueden encontrar aquí.

2 Ingrese a su cuenta si se registró el software con la empresa que lo compró a. Al registrar su producto, no sólo son a menudo elegibles para las actualizaciones, la compañía almacena la clave de producto, y se puede acceder a ella si es necesario.

3 Póngase en contacto con la empresa a través de su soporte al cliente. Muchas veces van a ser capaces de darle el número si usted puede proporcionar respuestas a algunas preguntas para verificar que adquirió el producto. Asegúrese de tener cualquier otro material en la mano que te pueden ayudar a responder a las preguntas, tales como la caja del producto o CD de software o un número de tarjeta de crédito utilizada para comprar el producto.

4 Mira cualquier envase que acompaña al software. A veces la clave del producto se encuentra en un par de lugares. A menudo, el número será en la caja en caso de adquirir el software en una tienda al por menor. También, busque en el CD o DVD de la manga o el caso; usted puede encontrar su número de serie no. Si el software viene pre-instalado en el equipo, comprobar para ver si el número se encuentra en la unidad de ordenador en sí. Sería ser impreso en una etiqueta situada en la parte lateral o trasera de la unidad.