Cómo arreglar puertos USB que no funcionan

Durante la última década, el Universal Serial Bus sustituye todos los demás puertos complemento para convertirse en el método principal para la conexión de dispositivos a las computadoras. Todos los equipos vienen ahora con varios puertos USB en la parte trasera de la caja y, a menudo un poco en la parte frontal para mayor comodidad. Si uno o varios de estos puertos no funciona, volver a instalar los controladores USB o volver a conectar el cableado interno suele resolver el problema.

Instrucciones

1 Conectar un dispositivo diferente al puerto de mal funcionamiento para asegurar el propio puerto ha fallado, en lugar de en el dispositivo específico. Si nada funciona en el puerto, el puerto USB en sí tiene el problema.

2 Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Panel de control". Haga clic en "Sistema y mantenimiento" y finalmente "Administrador de dispositivos". Introduzca la contraseña de administrador si el sistema lo solicite.

3 Busque cualquier iconos en la lista que lleva un signo de exclamación amarillo, que representa un dispositivo que ha fallado. Para los problemas de puerto USB, lo cual suele ser o bien un "Hub USB genérico" o "concentrador raíz USB".

4 Haga clic en el puerto USB con el problema. Haga clic en "Actualizar software de controlador" y luego elegir "Buscar automáticamente el software de controlador actualizado." Si el sistema actualiza correctamente el controlador, compruebe si el problema se haya resuelto. Si no es así, haga clic en el dispositivo de nuevo y haga clic en "Desinstalar".

5 Abra el menú "Acción", y pulse "Buscar cambios de hardware." El sistema detectará el puerto USB y vuelva a instalar el controlador para ello. Para los puertos USB en el panel frontal que todavía no funcionan, o no se presenta en el Administrador de dispositivos en todos, usted tendrá que comprobar la conexión interna.

6 Apague el ordenador, desconecte la alimentación y abra el lateral de la caja. Localizar los cables que salen del panel frontal USB y siga a la placa base.

7 Presione en la conexión para asegurarse de que está firmemente unida. Algunos paneles USB se conectan con una serie de pequeños cables en lugar de un solo enchufe, a fin de comprobar todos los cables que vienen desde el panel.

8 Mueva el conector a otro conector USB disponible si los cables ya estaban bien sujetos. Si el puerto USB funciona ahora, la primera cabecera en la placa base era defectuoso. Si el puerto sigue sin funcionar, el panel frontal USB puede estar rota internamente y necesita reemplazo.

Consejos y advertencias

• Siga las precauciones de seguridad cuando se trabaja dentro de su computadora. Nunca introduzca la mano dentro de la caja hasta después de apagar el ordenador y desconectar el cable de corriente alterna.