Problemas de conexión de una cámara web en MSN Messenger

La mayoría de los ordenadores portátiles vienen con cámaras incorporadas, y cámaras web externos están ampliamente disponibles. programas de chat como el estándar de Windows MSN Messenger (o Live Messenger en Windows Vista y 7) chat de soporte Web. Configuración del software de MSN Messenger para chat de vídeo es un proceso sencillo, pero el problema puede ocurrir.

Versiones MSN

MSN Messenger es ahora conocido como Windows Live Messenger con Windows Vista y Windows 7. Microsoft lanzó Windows Live Messenger 2011, en mayo de 2011. Al igual que con la mayoría del software, nuevas versiones de arreglar errores de mensajería, incluyendo los problemas de compatibilidad de cámaras, que se conoce en algunas de las versiones anteriores. De hecho, Live Messenger 2011 presenta conversaciones webcam de alta definición por primera vez en una versión de Messenger. primeras versiones de MSN Messenger (antes MSN 7.0) no tenían el apoyo de cámaras web en absoluto.

Compruebe Webcam

Mensajero sólo puede utilizar su cámara web es si funciona correctamente. Si la cámara web está apareciendo como un cuadrado negro en Messenger, usted debe comprobar que funciona correctamente en otros programas. Todas las cámaras vienen con controladores y el software específico que se puede utilizar fuera del Messenger - incluso su cámara web interna en su portátil tendrá su propio controlador. Prueba de la cámara web en un programa fuera del Messenger para asegurarse de que funciona correctamente.

Reconfigurar webcam en Messenger

Una vez que haya determinado que su cámara web funciona correctamente, asegúrese de Messenger está cogiéndolo y que está configurado correctamente. Messenger tiene un asistente incorporado para configurar su cámara web para su uso con los chats de vídeo. Iniciar una sesión en Messenger, y luego haga clic en "Herramientas" y "Configuración de dispositivos de audio y vídeo." Probar su micrófono, y haga clic en "Siguiente". La webcam se inicializará en la siguiente pantalla. Si no puede ver nada en el cuadro de aquí, el problema no es con el mensajero; pero con la cámara web. Haga clic en "Finalizar" si usted ve la cámara web. Salir de Messenger, y reiniciarlo. De acuerdo con soporte técnico de Microsoft, este procedimiento permite resolver los problemas más comunes de la cámara web.

Interferencia

Algunos programas, incluyendo cortafuegos, pueden bloquear su cámara web desde la conexión en Messenger. Compruebe la configuración del servidor de seguridad y añadir una excepción para Messenger. Este proceso varía en función de su software de servidor de seguridad, pero en general se puede añadir una excepción desde el programa de servidor de seguridad en sí. Si utiliza Windows Security Essentials - la suite de seguridad gratuita Microsoft - puede hacer clic en "Inicio" y tipo "Firewall". Haga clic en "Firewall de Windows y Configuración de seguridad." Haga clic en "salida" y luego "Nueva regla". Añadir Live Messenger como un programa que no tiene excepciones. El reinicio del ordenador a veces puede dejar de conflictos y liberar su cámara web para Messenger.