Cómo Volver a abrir una cuenta de MSN Hotmail

Si su cuenta de Hotmail se ha desactivado, es probable por una de dos razones. Cuando su cuenta ha estado inactiva durante 270 días, se desactiva y se borrarán todos los contactos y mensajes de correo electrónico. Si está inactivo durante un total de 365 días, se elimina la cuenta y el nombre de usuario puede ser reclamado por otra persona. Otra de las razones de su cuenta puede ser cerrada es una violación de los términos del servicio, tales como spam o abuso.

Instrucciones

La reapertura de una cuenta inactiva

1 Visita el sitio web de Hotmail y abrir una sesión utilizando su dirección de correo electrónico de Hotmail y contraseña.

2 Haga clic en "Activar mi cuenta." Aceptar los términos de uso de Hotmail en la página siguiente.

3 Seleccionar la opción de registrarse para obtener una cuenta gratuita de Hotmail. Haga clic en "Continuar" en las dos pantallas siguientes para completar la reactivación de su cuenta.

La reapertura de una cuenta cerrada

4 Visita el sitio de soporte en vivo de correo electrónico de Windows utilizando el enlace en Recursos.

5 Introduzca la dirección de su cuenta de Hotmail cerrada en el primer cuadro de texto. En el segundo cuadro de texto, introduzca una dirección de correo electrónico a la que se le pueda localizar con la respuesta a su billete.

6 Seleccione la respuesta adecuada en el menú desplegable. Haga clic en "Continuar" para enviar su billete. Imprima o anote el número de confirmación de la página siguiente, en caso de que necesite ponerse en contacto con el equipo de soporte sobre su billete.

Consejos y advertencias

• Si usted no ha recibido una respuesta a su solicitud de ayuda dentro de las 24 horas, revise su carpeta de correo no deseado.
• Si su cuenta ha estado inactiva durante un año o más, que ya no puede ser reactivado.