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Mi cuenta de Hotmail está bloqueado porque de spam

Que afirma tener más de 360 ​​millones de usuarios en 2010, Hotmail de Microsoft es el servicio de correo electrónico gratuito más popular en el mundo. Los spammers dirigidas a las cuentas de Hotmail pueden intentar utilizar su dirección para enviar spam o virus sin ser capturados. Si esto le sucede a usted y Microsoft bloquea su cuenta, usted puede tomar medidas para recuperarlo en lugar de registrarse en una nueva dirección de correo electrónico.

Reporte de spam

Hotmail permite a sus usuarios para informar de mensajes de spam haciendo clic en el botón de "basura" en el mensaje. Los miembros no Hotmail pueden reportar los mensajes como spam reenviando el mensaje a [email protected]. Del mismo modo, los destinatarios de correo electrónico pueden reportar los casos de suplantación de [email protected] si creen que alguien ha obtenido acceso no autorizado a su dirección de correo electrónico. Si alguien informa de su cuenta como fuente de correo no deseado, Microsoft puede bloquear el acceso a la misma para detener el correo no deseado. Sin embargo, esto impide que tanto usted como el spammer el acceso a cualquier contenido en su cuenta de Hotmail. Es posible que aparezca el siguiente mensaje al iniciar sesión: "Parece que este buzón de entrada ha sido bloqueado. Para solucionar este problema, la atención al cliente de contacto ".

Significado

La popularidad de Hotmail significa muchas cuentas de correo electrónico están disponibles para verse comprometida. empresa de seguridad de Internet Commtouch indicó en un informe de octubre de 2011 que el 30 por ciento de Hotmail correo no deseado proviene de cuentas comprometidas, en lugar de cuentas falsas que existen con el único fin de enviar spam. Debido a que Hotmail es un sitio web de confianza, otros servidores de correo electrónico incluyen su dirección de protocolo de Internet - un número de identificación - en listas de correo electrónico "seguros". Es mucho más difícil para los servidores de correo electrónico para impedir que el spam utilizando la tecnología IP común cuando se origina a partir de una cuenta de Hotmail.

Recuperación de Cuenta

A partir de 2011, Microsoft proporciona un servicio de recuperación de cuenta si bloquea su cuenta debido al spam o alguien accede a ella sin su permiso. Para comenzar el proceso de recuperación, debe llenar un formulario con su Hotmail o Windows Live ID, así como una dirección de correo electrónico alternativa. A continuación, Microsoft solicita información de identificación como su ubicación y fecha de nacimiento. El formulario también pide la respuesta a la pregunta secreta, una lista de contactos de su libreta de direcciones y los últimos temas de mensajes de correo electrónico es posible que haya enviado. Después de entregar esta forma a Microsoft, la compañía pondrá en contacto con usted acerca de la recuperación de su cuenta de Hotmail.

consideraciones

A pocos pasos minimizarán las posibilidades de que alguien acceder a su cuenta de Hotmail sin permiso, y que sea más fácil para recuperar su cuenta si es necesario. El Centro de soluciones de Windows en vivo sugiere la creación de contraseñas únicas y complejas para todas sus cuentas, usando números y caracteres, y cambiar con frecuencia. Microsoft también proporciona medidas para proteger su cuenta de Hotmail, como añadir otra dirección de correo electrónico, un número de teléfono móvil y un equipo de confianza a su perfil. Esta "información de restablecimiento de contraseña" permite a Microsoft para verificar su identidad como el legítimo propietario de una cuenta y para enviarle información para restablecer su contraseña si se ha perdido.