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Cómo solucionar problemas de Windows Media Player

Si bien existen numerosos reproductores de medios disponibles, Windows Media Player tiene todavía un número considerable de seguidores - en gran parte debido a su inclusión en el sistema operativo Windows. Sin embargo, al igual que todos los programas hay momentos en que las cosas simplemente no funcionan correctamente. Antes de ponerse en contacto con atención al cliente para obtener ayuda, hay unos pocos piensa que puede hacer para tratar de resolver el problema por sí mismo.

Cierre otros programas

A veces el problema es algo tan simple como su equipo tener que destinar demasiados recursos en demasiadas direcciones. Si usted tiene una gran cantidad de programas de uso intensivo de recursos abiertos al mismo tiempo, cada uno va a experimentar una disminución proporcional al rendimiento de cuántos otros programas se están ejecutando. Finalmente, esta disminución del rendimiento puede dar lugar a procesos no esenciales (como WMP) a punto de paralizarse por completo para mantener a otros programas necesarios (como el Explorador de Windows) que opera. El cierre de algunos de estos programas exceso puede dar a su equipo un poco más para trabajar y reducir la tensión en el sistema, lo que puede aliviar cualquier problema que pueda estar experimentando.

Reinicie WMP y Windows

Mientras que reiniciar Windows Media Player puede parecer una solución tonto, hay momentos en que el programa simplemente se ha cargado correctamente. Al cerrar el programa y reiniciar, se puede ver si se trataba de un hipo aislado o un problema técnico más persistente. Si usted ha estado ejecutando el ordenador durante un largo tiempo sin una parada o un reinicio, también podría estar experimentando el agotamiento de recursos. Reiniciar el ordenador actualiza la memoria disponible, lo que le permite ejecutar programas con más facilidad y puede aliviar los problemas con Windows Media Player.

Compruebe la compatibilidad de archivos

Mientras que Windows Media Player se ejecuta una muy amplia variedad de formatos de audio y vídeo, que no cuentan con el apoyo universal a todos los formatos. Algunos formatos de vídeo cada vez más populares, tales como el formato contenedor Matroska (.mkv) no se ejecutará en Windows Media Player como de WMP 12 y requieren un jugador independiente que soporta el formato como VLC Media Player para visualizar correctamente. Asegurarse de que usted no está utilizando un formato de archivo no compatible puede ahorrar un dolor de cabeza.

actualización de códecs

Si el archivo es un formato compatible, puede haber un problema si su versión de Windows Media Player no tiene los codecs adecuados instalan para ejecutar el programa. Esto es especialmente cierto en formatos contenedores como MP4, donde el archivo en sí es un recipiente que contiene varias secuencias de vídeo (MP3 para audio, AVI o MPG de vídeo, etc). El propio vídeo original podría ser codificado con cualquier número de pequeñas variaciones que haría que el archivo indescifrable por un ordenador bajo-equipada. Consulte con el ejército de los medios de comunicación que está intentando acceder o creadores del archivo - puede que sólo tendrá que descargar un par de plugins codec rápidas. WMP también le puede informar a los codecs que usted está necesitando, que puede hacer que usted busca considerablemente más fácil.

Microsoft Fix It

Cuando en efecto, hay algo realmente mal con el jugador y no el archivo, podría ser recomendable visitar la página de Microsoft Fix It para Windows Media Player. Fix It, un programa creado por Microsoft que se puede ejecutar desde su página de soporte, se compromete a reparar una amplia variedad de errores y problemas técnicos. Descargar y ejecutar la aplicación y seguir todas las instrucciones que aparecen en pantalla. Fix It puede reparar muchos problemas.

Fijar Utilidad de WMP

Si lo fija no produce resultados, se puede requerir alguna ayuda del exterior. El Club de Windows, un MVP de Microsoft y la comunidad destacada, ofrece su propia utilidad para la reparación de Windows Media Player. Fijar WMP Utility vuelve a registrar todos bibliotecas de enlace dinámico que tienen que ver con Windows Media; esto debe restaurar la funcionalidad sin problemas a WMP.

Contacto Soporte Técnico

Si todo lo demás falla, es posible que tenga otra opción que ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft y obtener asesoramiento profesional. Debido a WMP es un programa propietario desarrollado por Microsoft, el personal de apoyo de la empresa debe ser capaz de proporcionar una solución para obtener su reproductor de medios en funcionamiento de nuevo.

Consejos y advertencias

  • Si recientemente ha instalado una nueva unidad de DVD en su ordenador, y los DVD no se puede reproducir en Windows Media Player, el problema más probable es debido a un códec que falta. Descargar e instalar un códec de DVD para solucionar este problema.
  • Para obtener ayuda con otros problemas con el Reproductor de Windows Media, visite el reproductor multimedia de Windows FAQ.

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