Cómo solucionar problemas de una firma digital

Las firmas digitales son utilizados por las instituciones en línea en todo el mundo. Estas firmas tienen el mismo propósito y función de una firma escrita, sino que existen sólo en el registro digital que se firmaron. Casi todas las firmas digitales requieren una conexión segura con el servidor que está solicitando la firma. Algunas aplicaciones web firma digital puede requerir que se someta a un análisis de virus y malware, mientras que otros pueden escanear el sistema en busca de signos de compromiso o posibles fraudes. A menudo, la documentación para la fijación de una firma digital errónea es deficiente o inexistente por completo, sin embargo, estos problemas suelen ser lo suficientemente simple para solucionar problemas.

Instrucciones

1 Comprueba tu conexión a Internet. Si usted tiene una intensidad de señal baja, usted puede estar cayendo y volviendo a conectar a la red de forma intermitente. Esto restablecerá cualquier conexión segura con el servidor solicitante, que puede causar una firma digital a fallar. Trate de encontrar un lugar con una mejor conexión o mayor intensidad de la señal antes de intentar su firma digital por segunda vez.

2 Corregir la fecha y hora del sistema. Casi cada autorización única firma digital va a revisar su fecha y hora del sistema para mantener la coherencia con su propio servidor de tiempo de grabado. Estas comprobaciones de autorización permitirá una diferencia de pocos minutos, pero nada más hará que la firma falle. Puede corregir los ajustes de fecha y hora haciendo clic derecho en la pantalla del reloj en la barra de herramientas de Windows y seleccionando la opción "Ajustar fecha / hora."

3 Asegurar la compatibilidad adecuada navegador. Muchas aplicaciones web firma digital requieren Internet Explorer para presentar correctamente una firma. Los usuarios de Mozilla Firefox, Google Chrome u Opera puede ser necesario abrir Internet Explorer para completar la firma.

4 Ejecutar un análisis antivirus en su ordenador. los archivos de malware o sospechosas de su ordenador pueden causar una firma digital a un error de autorización. Una vez finalizada la exploración, vuelva a intentarlo.