Cómo arreglar el Comentarios en Netflix

El servicio de streaming de vídeo Netflix flujos de vídeo a su ordenador o dispositivo de streaming a través de una conexión a Internet de alta velocidad. Si su servicio de streaming está experimentando algún tipo de retroalimentación que está afectando a la calidad del vídeo, puede deberse a que Netflix está utilizando más datos de su servicio de Internet puede manejar. Para remediar esto, se debe cambiar la configuración de calidad del vídeo en el sitio web de Netflix. Si, una vez que los ajustes se han optimizado para adaptarse a su conexión a Internet, las votaciones que está experimentando continúa, debe reportar el problema a Netflix.

Instrucciones

Modificación de los ajustes de calidad de vídeo

1 Abra un navegador Web y vaya a Netflix.com. Escriba sus credenciales de inicio de sesión en los espacios correspondientes y haga clic en el botón "Continuar" para acceder a su cuenta.

2 Haga clic en el enlace "Tu cuenta y Ayuda" en la esquina superior derecha de la página principal de Netflix.

3 Haga clic en el enlace "Manejo de Calidad de vídeo" debajo de la "Observación de forma instantánea en el televisor o del ordenador" la partida.

4 Seleccione la opción de calidad de vídeo de Netflix en la página "Manejo de Calidad de vídeo". Sus opciones son de "buena calidad", que utiliza hasta 0,3 GB por hora, "mejor calidad", que utiliza hasta 0,7 GB por hora y "mejor calidad", que utiliza hasta 1,0 GB por hora. Haga clic en el botón "Guardar" para guardar los cambios.

Problemas adicionales de informes

5 Abra un navegador Web y vaya a Netflix.com. Escriba sus credenciales de inicio de sesión en los espacios correspondientes y haga clic en el botón "Continuar" para acceder a su cuenta.

6 Haga clic en el enlace "Tu cuenta y Ayuda" en la esquina superior derecha de la página principal de Netflix.

7 Haga clic en "problemas para ver de forma instantánea" que aparece debajo del botón "Ver al instante en el televisor o del ordenador" la partida, seleccionar el "problema al iniciar o Reproducción de un título" opción y haga clic en "Siguiente".

8 Seleccione si desea que la película comenzó a jugar en la siguiente pantalla y haga clic en el botón "Siguiente".

9 Seleccione el título que está experimentando problemas con en la siguiente pantalla y haga clic en el botón "Done" para presentar el informe. Una vez que el informe ha sido presentado, Netflix se dirigirá a cualquier problema que pueda ser la causa de las votaciones.