Cómo quitar Computer Associates

Eliminación del software de Computer Associates desde el ordenador no siempre es tan fácil como la eliminación de cualquier aplicación típica a través de la utilidad Agregar Programas / Quitar. En algunas ocasiones, los rastros o archivos permanecerán en el registro del sistema y continuarán apareciendo después de que Windows ha confirmado su supresión. Con el fin de eliminar adecuadamente por completo tendrá que probar un par de métodos diferentes. Afortunadamente, Computer Associates proporciona una utilidad de desinstalación puede ejecutar de forma gratuita. Las otras opciones incluyen el uso del sistema de Windows utilidad de restauración y de realizar cambios en el Registro. Proceder con cautela al editar el registro y como recomienda Microsoft, copia de seguridad de cualquier tecla o el valor antes de hacer cambios.

Instrucciones

Añadir / Quitar Programas método

1 Acceder al menú "Inicio", haga clic en "Panel de control" y luego seleccione la utilidad "Agregar / quitar programas".

2 Haga clic en el botón "Eliminar" que corresponde al programa "Computer Associates".

3 Haga clic en "Sí" en el cuadro de diálogo para confirmar la eliminación.

asistente de desinstalación CA

4 Descargar el asistente de desinstalación de Computer Associates. Lanzar un navegador web y acceder al enlace "CA Knowledge Base" que aparece en la sección de referencias de este artículo.

5 Ejecutar el programa de desinstalación de CA haciendo clic en el enlace "Haga clic aquí para ejecutar el programa de desinstalación". Un cuadro de diálogo se abre. Haga clic en "Ejecutar" para confirmar.

Los programas de desinstalación se inicia el proceso de eliminación.

6 Permitir que el programa de desinstalación de CA para terminar. Un cuadro de diálogo "mensaje tarea automatizada" se mostrará, para avisarle de que "la desinstalación, reinicie su PC ahora."

7 Reinicia tu computadora.

Eliminar, mediante Restaurar sistema

8 Restaurar la configuración del sistema a una fecha en que no se ha instalado el software de Computer Associates (en su caso): reinicie el ordenador y pulse la tecla "F8" continuamente antes de que se inicie Windows. Las opciones avanzadas de Windows pantalla de menús.

9 Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro" y pulse Enter. Deje que el sistema para inicializar en modo seguro.
En el modo seguro, programas predeterminados sólo el de Microsoft va a correr, por lo que excluye de Computer Associates.

10 Ir al menú "Inicio", haga clic en Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en "Restaurar sistema". El asistente de Restaurar sistema se abre.

11 Siga las instrucciones para restaurar el equipo a un estado anterior. Seleccione una fecha en que el software de Computer Associates no estaba presente. No perderá los datos guardados.

12 Deje que el de restauración del sistema a fin. El equipo se reiniciará automáticamente en el modo normal. Si el problema persiste continúe con la siguiente sección.

A través del Registro

13 Ir al menú "Inicio", haga clic en "Ejecutar" y escribe "regedit" en la línea de comandos. Pulse Intro o "OK" para confirmar. Se abre el Editor del Registro.

14 Expandir la sección HKEY_LOCAL_MACHINE haciendo clic en su correspondiente signo "+" al lado de él. Expanda la carpeta "SOFTWARE", entonces la carpeta "ComputerAssociates".

15 3) Haga clic en la carpeta "ComputerAssociates" y seleccione "Eliminar" en el menú desplegable. Este método es seguro si Computer Associates es el único producto EZ Antivirus ha instalado en su ordenador.

Nota: Microsoft recomienda respaldar ninguna clave del Registro antes de hacer cualquier cambio, en caso de que su sistema se ve afectado después de la eliminación de una determinada clave o valor.

Vea la sección "Recursos" de este artículo para conocer los pasos para realizar copias de seguridad de una clave del Registro.