¿Por qué aparece una pantalla de activación de Comcast?

Nuevos o que regresan de clientes de Internet por cable de Comcast pueden ver un conjunto inesperado después de ordenar su servicio de un representante de ventas y comprar todos sus equipos: una pantalla de activación en su navegador de Internet para pedir su información de cuenta. Esta es una parte normal de la configuración de la conexión a Internet, y el usuario sólo verá la pantalla cuando activan su servicio o después de una interrupción del servicio.

Banda Ancha

Internet de banda ancha, como Internet por cable de Comcast, es una línea dedicada de una empresa en particular tiene en la casa de alguien para enviar y recibir datos de la World Wide Web. El uso de este tipo de acceso a Internet requiere que la empresa autenticar línea de datos de una casa antes de que puedan utilizarlo. Esta línea de datos es persistentemente activa, por lo que a diferencia de mayores servicios de dial up un usuario sólo tiene que autenticar su línea de datos una vez.

Activación del Servicio Técnico

Comcast tiene dos opciones para activar una conexión a Internet: un técnico o una visita a la auto-instalación. Tener una visita de un técnico para la activación significa que el cliente tiene que programar una cita y esperar hasta esa fecha antes de que puedan tener acceso a Internet, pero él se encargará de todos los aspectos del proceso de instalación, por lo que el usuario no tenga que hacerlo. Si una casa se ha desconectado de la infraestructura de cable de Comcast, a continuación, un técnico tendrá que visitar y gestionar la instalación con el fin de restablecer esta conexión.

Auto-activación

Si la casa está conectada a la infraestructura de Comcast, a continuación, el usuario puede manejar su propia instalación. El usuario sólo tiene que conectar un módem de cable a un conector de cable y conectar el módem a un router si es necesario para la red de su casa. Una vez que el usuario se conecta un ordenador a la red y abrir un navegador Web, que será recibido por la pantalla de activación de Comcast. Cuando el usuario escribe su información en los campos correspondientes, Comcast vincula la cuenta del usuario a su línea y activa su conexión a Internet.

Interrupción del servicio

Una vez autenticado una línea, el usuario tendrá una conexión continua a Internet no tendrá que volver a autenticarse. Después de la línea está configurado, la única vez que el usuario verá una pantalla de activación es si se atrasa en sus pagos mensuales y Comcast suspende su servicio. Si esto sucede, el usuario verá una pantalla de activación pedir información de la cuenta del usuario, a continuación, la información de pago para el saldo de su cuenta. Después de que el usuario introduce toda esta información será restaurado a su servicio.