Cómo enviar fax Uso de un servicio telefónico de VoIP

VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet y que permite a los usuarios hacer llamadas telefónicas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas. Dado que los dispositivos de VoIP están diseñados para trabajar al igual que los teléfonos regulares, que pueden ser conectados a una máquina de fax. Sin embargo, debido a la forma en que funciona VoIP, hay algunos cambios que tendrá que hacer con el fin de enviar un fax mediante VoIP.

Instrucciones

1 Confirme con su proveedor de servicios que puedan apoyar a uno de los dos protocolos de Internet para enviar y recibir faxes en un sistema de VoIP. Estos protocolos son G.711 o T.38. Porque VoIP está diseñado para comprimir las llamadas de teléfono, tendrá que asegurarse de que su sistema está utilizando uno de los dos en la lista, ya que son los protocolos sin comprimir. Si su proveedor no es compatible con estos protocolos, no se podrá utilizar el fax por encima de su sistema de VoIP.

2 Cambiar la velocidad de la máquina de fax a 9600 bps o más lenta, si es posible. Cuanto más lenta sea la velocidad de transmisión del fax, lo más probable es que se recibirá el fax. También debe desactivar el modo de corrección de errores en la máquina de fax. Esto variará de máquina de fax a la máquina de fax.

3 Configure su máquina de fax al conectar el aparato de fax en un adaptador de teléfono analógico conectado al módem de Internet (su teléfono VoIP).

4 Encienda la máquina de fax.

5 Coloque el documento que desea enviar por fax a la máquina (junto con una portada, si lo desea) y entrar en el número al que va a enviar el fax. Pulse Enviar para enviar el fax.

Consejos y advertencias

• Si lo desea, puede enviar un fax de prueba a HP al 1-888-473-2963. Una vez que reciben el fax, se le enviará automáticamente un fax de nuevo a usted. Si usted no recibe un fax de vuelta en cinco minutos, el fax a través de VoIP puede no estar funcionando. Si este es el caso, debe comunicarse con su proveedor de servicios y confirmar que no tienen problemas de red.