¿Qué hay que hacer cuando el cursor del ratón de Congela

Un cursor del ratón no responde indica un fallo del sistema temporal o permanente, asumiendo que el ratón está bien, su conector no está suelto, o su batería no ha muerto. Las posibles causas de un accidente incluyen RAM o un componente interno recalentado sobrecargados. Se pueden tomar medidas para resolver el problema en el corto plazo, y si se repite, algunas pistas le ayudará a solucionar el problema.

Descongelar el cursor

El cursor puede congelarse cuando se sobrecargan la CPU o RAM. En algunos de estos casos es la congelación momentánea, y luego se reanuda el funcionamiento normal. Si el cursor sigue sin responder después de varios minutos, pulsar "Ctrl", "Alt" y "Borrar" juntos para que aparezca un menú de opciones. Desde aquí se puede abrir el Administrador de tareas para comprobar la CPU y la RAM de estado, cerrar sesión o reiniciar el PC. Si no aparece ningún menú, a continuación, Windows se ha estrellado. Tendrá que reiniciar el ordenador mediante el botón de encendido, y se perderá el trabajo no guardado.

Posibles causas

En caso de sobrecarga la CPU o la memoria, puede ser que demasiadas aplicaciones se están ejecutando al mismo tiempo o los programas y archivos del ordenador está manejando son demasiado para hacer frente a la. Una congelación también puede ser causada por un mal funcionamiento del programa o plug-in, o por un componente de hardware dañado, se conecta incorrectamente, o sobrecalentado. Si el problema del cursor congelado apareció por primera vez poco después de un nuevo dispositivo de programa de software o hardware se añade al sistema, que es un buen lugar para empezar a solucionar problemas.

Solución de problemas de software

Si el cursor del ratón siempre se congela mientras se realiza una operación específica o durante la visualización de una página web específica, entonces es probable que la página web o aplicación en cuestión está mal o bien codificado, está dañado o demasiado intensa para el equipo de manejar. Intente volver a instalar el programa sospechoso o la visualización de la página web cuestionables en un navegador diferente para ver si esto elimina el problema. Si la congelación parece ocurrir al azar en una variedad de aplicaciones, el registro de Windows o los ajustes del sistema pueden resultar dañados. Intente reparar el sistema operativo mediante el DVD original o mediante la ejecución de una herramienta de reparación del registro.

Solución de problemas de hardware

Si un dispositivo de hardware en particular está causando el bloqueo del sistema, es probable que se congele en el mismo punto cada vez (por ejemplo, cuando se está conectando una impresora en su PC). Intente descargar e instalar la última versión del firmware y los controladores desde la web del fabricante. También puede descargar e instalar los controladores más recientes para su teclado y ratón. Si el cursor se congela a veces aparentemente al azar, un mal funcionamiento, mal colocados o sobrecalentamiento componente puede ser la causa. Los posibles candidatos incluyen la CPU, la memoria y la tarjeta gráfica. Abrir la carcasa del ordenador para comprobar que todos los componentes están conectados correctamente.