¿Cómo puedo activar la compartición de escritorio?

el intercambio de escritorio es una herramienta poderosa que los propietarios de ordenadores se pueden utilizar para obtener ayuda cuando la necesitan. Al permitir el intercambio de escritorio, los propietarios de ordenadores pueden permiten a los técnicos de apoyo, miembros de la familia y otros conocimientos de tecnología para ver sus pantallas, y esto puede ser una gran ayuda para aquellos que tratan de determinar la causa raíz de los problemas de la computadora. Desde problemas con virus y spyware a problemas con la instalación del software, intercambio de escritorio puede ser de gran ayuda.

Permitiendo el control remoto en Windows XP

El popular sistema operativo de Windows XP incluye una manera fácil para los propietarios de ordenadores de otros usuarios tengan acceso a sus ordenadores. Esta opción de control remoto puede ser utilizado por personal de mesa de ayuda, los fabricantes de ordenadores y otros para diagnosticar y resolver problemas informáticos comunes sin tener que abandonar sus escritorios. Algunos fabricantes de ordenadores activar esta función por defecto para hacer llamadas de servicio técnico más fácil, pero incluso si no está configurado actualmente de encenderlo es fácil.

Simplemente haga clic en el icono "Mi PC" en el escritorio y seleccione "Propiedades" en el menú. Buscar la pestaña "a distancia" y marca la casilla que dice "permiten a los usuarios conectarse remotamente a este equipo." Puede especificar qué usuarios se les permitirá acceder a su ordenador haciendo clic en el botón "Seleccionar usuarios remotos". La restricción del acceso de esta manera se asegura que sólo los usuarios que seleccione serán capaces de acceder a su PC.

Mensajería instantánea y uso compartido de escritorio

Las personas que utilizan Office Communicator 2007 también puede configurar el uso compartido de escritorio para ayudar a resolver problemas comunes de computación para sus usuarios. Con el fin de empezar a compartir su escritorio desde una sesión de MI existente, simplemente haga clic derecho en la "Lista de contactos", haga clic derecho sobre el nombre del contacto con el que desea compartir su pantalla. Después de que el usuario ha sido seleccionado, simplemente haga clic en "Compartir mi escritorio." Puede compartir su escritorio con varios usuarios diferentes si así lo desea - sólo tienes que seguir el procedimiento descrito arriba para compartir su escritorio con cada usuario.

Ir a ASSIST

También hay una serie de productos comerciales en el mercado diseñado para hacer uso compartido de escritorio aún más fácil y menos complicado. Uno de los productos de uso compartido de escritorio remoto más populares en el mercado es ir a Assist. Una vez que este sencillo cliente se descarga e instala, los propietarios de ordenadores pueden enviar un enlace a un técnico de soporte solicitando ayuda, y que un técnico de asistencia simplemente hace clic en el enlace y sin problemas conecta con la PC del usuario para proporcionar asistencia. Los técnicos de apoyo también pueden iniciar la comunicación por correo electrónico a un van a ayudar al enlace con el usuario que está experimentando problemas. Cuando el usuario hace clic en el enlace y hace clic en la casilla para permitir el intercambio de escritorio, el técnico al instante ver la pantalla del usuario, por lo que el diagnóstico y resolución de problemas del sistema sea mucho más fácil.