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Solución de problemas de HP ordenador portátil DVD

Solución de problemas de HP ordenador portátil DVD


Los ordenadores portátiles de HP son generalmente considerados como los ordenadores portátiles grado de consumo de alta calidad. Sin embargo, si usted encuentra que la unidad de DVD en su ordenador HP no está funcionando, no se desespere. Hay un montón de pequeños problemas que pueden estar causando el problema. Mediante la ejecución de algunas comprobaciones del sistema, y ​​realizar algunas operaciones básicas de solución de problemas, usted puede conseguir la unidad de DVD de su equipo de nuevo en funcionamiento.

Problema de DVD

A veces, la solución a los problemas más complejos es el más simple. Si usted está teniendo problemas con un DVD o un CD específico, intente insertar otro, y ver si funciona. Si el disco específico que está intentando utilizar está rayado o rayado, entonces probablemente no va a funcionar en la unidad, y de hecho puede dañar la unidad si las piezas de que se caiga mientras está tratando de ejecutarlo. Si se ejecuta otro disco en la unidad, a continuación, tratar de limpiar el primer disco, o de sustituirla si el daño es demasiado extensa.

Problemas basados ​​en Windows

Si la unidad de DVD leerá un CD de arranque basado en Windows, pero nada más, eso significa que hay un problema con el sistema operativo, en lugar de la unidad. Este problema es causado generalmente ya sea por un error de registro o un problema de controlador. La forma más fácil de solucionar estos problemas es por restablecer la BIOS. En su HP, pulse el botón de encendido, y luego, cuando la pantalla de arranque aparece, pulse la tecla "F2", y una vez que se inicia el BIOS, pulse "F9" para restaurar la configuración predeterminada. A continuación, pulse "F10" para guardar y salir. Una vez que Windows completamente, pruebe la unidad de DVD de nuevo.

Problemas de alimentación

La unidad de DVD debe tener una luz al lado del botón de expulsión. Si esta luz no se enciende cuando el ordenador está encendido, hay un problema de poder. Si se siente cómodo de abrir el ordenador, soltar la cubierta posterior del portátil (con un destornillador), y asegurar el cable de alimentación amarillo está conectado a la unidad. Si es conectado y no hay luz, ir a una tienda de electrónica y encontrar un nuevo cable. Si no se siente cómodo reemplazar el cable, póngase en contacto con el soporte de HP en el 800-474-6836 para información sobre reparaciones.