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Cómo reparar un carro HP Scanjet 3500c

August 14

Si el escáner Scanjet 3500c HP ha fallado para inicializar o simplemente dejó de funcionar sin darle ninguna advertencia, escombros o una obstrucción podría bloquear el carro, evitando que se mueva libremente. Fallos en los controladores de software y obsoletos también pueden hacer que el mecanismo de carro no funcione correctamente. Solucionar problemas y reparar el escáner abordando el hardware en el exterior por primera vez. Abordar el interior, sobre todo, el software, la última.

Instrucciones

1 Cierre del software de escaneo y después comprobar para asegurarse de que las conexiones de cable al equipo y el escáner son seguras.

2 Desconecte el cable de alimentación del escáner. No apague el escáner mediante el botón de encendido.

3 Enchufe el cable de alimentación del escáner de nuevo. Si el carro no se mueve, continúe con el siguiente paso.

4 Haga clic en el botón "Inicio" y vaya a "Configuración. Navegación para el" Panel de control "puede variar ligeramente en función del sistema operativo.

5 Haga clic en "Panel de control" y haga clic en "Agregar / Quitar Programas".

6 Haga clic en "fotografías e imágenes HP" y haga clic en "Cambiar" o "Agregar / Quitar", dependiendo de su sistema.

7 Siga las instrucciones en pantalla y haga clic en "Repair". Si el escáner no funciona correctamente, continúe.

8 Haga clic en el enlace "Soluciones de Soporte HP: HP Scanjet 3500c Escáner: Software Descarga de controladores y" enumeran en Recursos y luego usar la flecha hacia abajo en la página web para seleccionar el sistema operativo.

9 Haga clic en "Siguiente" en la página web y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación, si hay actualizaciones disponibles. Si se requiere ninguna, solicitar más asistencia de HP para reparar el carro del escáner.

Consejos y advertencias

  • Conecte el escáner a un puerto USB diferente en el equipo para ver si le da una mejor conexión. No siempre, pero por lo general, los puertos que están cerrados al frente suelen ser los principales puertos.