Cómo diagnosticar un problema técnico con un ordenador IBM Aptiva

Al experimentar problemas con su ordenador con su IBM Aptiva, siguiendo un enfoque lógico y sistemático para la identificación del problema puede acelerar el proceso de reparación o incluso permitirá reparar el sistema usted mismo. Recuerde, muchos problemas del equipo son el resultado de problemas obvios y pueden remediarse en cuestión de minutos. Siguiendo esta guía le ayudará a identificar sus problemas del equipo sin necesidad de un técnico.

Instrucciones

1 Si su IBM Aptiva no se enciende, compruebe que el cable de alimentación está bien conectado a la toma de pared y el ordenador. Además, compruebe que el enchufe de la pared siga funcionando correctamente conectando otro dispositivo (como una lámpara de lectura).

2 Si la impresora no está funcionando, verifique que los cables de alimentación están conectados correctamente y que el enchufe de pared está funcionando correctamente como en el paso 1. A continuación, compruebe que el cable de datos de la impresora también está bien conectado a la computadora y la impresora. Compruebe que la impresora tiene tinta y papel correctamente insertada.

3 Si el monitor no funciona correctamente, compruebe que los cables de alimentación estén conectados correctamente y que el enchufe de pared está funcionando correctamente como en el paso 1. A continuación, compruebe que el cable de datos del monitor también se encuentra segura tanto para el ordenador y el monitor.

4 Si usted está experimentando el arranque errores que impidan su sistema operativo de IBM Aptiva de comenzar, compruebe que los cables o conexiones en cualquiera de los componentes nuevos o reparados dentro de la computadora están bien sujetos. Esto incluye los discos duros, tarjetas gráficas, módems, adaptadores Ethernet, tarjetas de sonido, etc.

5 Si su equipo Aptiva de IBM está experimentando una desaceleración drástica, primero que hay que verificar si el software antivirus está activo y actualizado con las definiciones de virus más recientes. Reinicie el sistema y ver si el problema persiste. A continuación, desinstalar cualquier nuevo hardware o software, ya que cualquiera de ellos puede causar desaceleración debido a la incompatibilidad u otros conflictos en el sistema.

Consejos y advertencias

• La mayoría de los manuales de los componentes de IBM Aptiva se pueden encontrar en línea en el sitio web del fabricante y proporcionarán dispositivo de solución de problemas específicos. Además, si usted no es capaz de discernir el problema de esta lista, puede haber un problema serio con el ordenador y un profesional capacitado tendrá que evaluar aún más el sistema.
• Los cortes de energía y las sobretensiones pueden provocar picos de tensión que afectan el hardware del equipo IBM Aptiva, que puede ser una costosa reparación. Para evitar esto, utilice un protector contra sobretensiones para conectar el ordenador a su fuente de alimentación.