Tecnología

Inicio

Remedios por incumplimiento de contrato en eBay

Incumplimientos de contrato en eBay se pueden tratar de la manera más productiva posible, pero hay momentos en que eBay no muchas personas en el trato con los vendedores y compradores no productivas. El incumplimiento de contrato debe ser reflejado más de una vez para cualquier acción que deben adoptarse contra un comprador o vendedor con el fin de eBay para actuar.

Como comprador

Si ha encontrado un vendedor que ha tomado su dinero y se negó a enviar el artículo o que se niega a vender el artículo que ha ganado en eBay, usted tiene dos platos de acciones. En primer lugar usted puede presentar una reclamación NPS con eBay. Se denuncia que el vendedor ha negado a que envíe un artículo que usted ha pagado o está actuando de una manera improductiva y se encuentra en incumplimiento de contrato. Cada vez que un anuncio se publicó el vendedor entra en un contrato de venta de ese elemento. Si no lo hace, se encuentran en incumplimiento de contrato y eBay deben manejar la situación.

Como vendedor

Como vendedor, un comprador que se niega a pagar por un artículo que él o ella ganó está en incumplimiento de contrato. Antes de que un comprador puja se les informa que están obligados a pagar el artículo en cuestión. Si no lo hacen con el vendedor de eBay tiene derecho a presentar una queja formal con relación al comprador de eBay y recuperar sus tarifas de venta. Más allá de eso hay poco que se pueda hacer con respecto a un comprador que se niega a pagar por un artículo.

Recuperar el dinero perdido

Si usted está tratando con un vendedor que se niega a enviar un producto que puede presentar una denuncia contra ellos con PayPal después de 21 días, si usted ha pagado a través de Paypal. PayPal investigará la situación y tratar de obtener su dinero de vuelta, si el usuario tiene los fondos disponibles en su cuenta. Cuando se trata de vendedores fraudulentos PayPal llevará a cabo la queja durante meses sin recuperar los fondos. En virtud de la ley se puede tomar el vendedor a la corte de reclamos menores si se puede demostrar que el artículo nunca fue enviado o recibido y no ha habido ninguna comunicación con respecto a ella.

Better Business Bureau

Si usted ha comprado un artículo en una tienda que también opera en eBay y usted no ha recibido su pedido o le han negado el artículo incluso después de ganar la subasta, puede presentar una queja con el Better Business Bureau (BBB), pero la probabilidad de todo lo que venga de ella es delgada. La acreditación se mantendrá la queja en el expediente.

Legalidad

Debido a que las ventas por Internet son relativamente nuevas y eBay tiene maneras de hacer frente a incumplimientos de contrato, hay poca legalidad para proteger a los vendedores y compradores. Para objetos de alto precio, lo mejor es comprar en otro lado porque las leyes que cubren las tiendas reales es mucho más estricta. Leyes que cubren eBay se mantienen relativamente turbia.