¿Cómo puedo solucionar problemas de una impresora Dell P730W?

El Dell P730W es una impresora todo-en-uno que le permite imprimir, copiar y escanear de una máquina. Esta impresora a color con un escáner de superficie plana tiene muchas características y capacidades incorporadas. Ofrece una resolución de impresión de 1.200 puntos por pulgada (dpi) y una pantalla LCD incorporada de 3 pulgadas. Puede experimentar problemas comunes de la impresora de vez en cuando; seguir algunos pasos específicos para solucionar problemas de la impresora y obtener de nuevo a correr de nuevo.

Instrucciones

1 Compruebe que todos los cables estén conectados correctamente a la parte posterior de la impresora y enchufado a los puertos correspondientes en la parte posterior del equipo. También compruebe que el cable de alimentación de la impresora está enchufada a una toma de corriente. Si usted todavía no puede conseguir el poder a su impresora, compruebe la fuente de fusibles de su casa para asegurarse de que no se ha quemado un fusible.

2 Compruebe si el problema radica en el driver de la impresora en el ordenador. A veces, el software descargado de la Internet puede alterar la forma de un controlador se comunica con el ordenador. Compruebe el administrador de dispositivos de su computadora para encontrar acerca de cualquier conflicto con la impresora: Haga clic en "Mi PC" y luego "Propiedades", luego "Administrador de dispositivos". En el cuadro que aparece, haga clic en el nombre de la impresora y compruebe si hay conflictos. Si encuentra uno o más conflictos, es posible que tenga que actualizar el controlador (ver el enlace en la sección de Referencias).

3 Compruebe que la impresora no tiene un atasco de papel. Abra la bandeja donde se carga el papel, y asegúrese de que el papel está cargando libremente. No sobrecargue la bandeja o eliminar el papel mientras la impresora está imprimiendo, lo que puede provocar un atasco.

4 Compruebe si la tinta en las copias está saliendo unta, en cuyo caso puede que tenga que limpiar los cabezales de la impresora. Limpiar los cabezales del cartucho de la impresora con un hisopo de algodón y alcohol.

Consejos y advertencias

• Consulte el manual del usuario que viene con la impresora para cualquiera de las técnicas de solución de problemas sugeridas. (Para obtener una versión en línea, ver el enlace en la sección de referencias.)