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Cómo quitar una actualización de HP

Cómo quitar una actualización de HP


service packs, parches y software adicional - todas las actualizaciones que Hewlett-Packard envía a su equipo HP, una impresora, un escáner u otro dispositivo HP. Estas actualizaciones automáticas, como las actualizaciones de Windows, normalmente se instalan en su sistema sin ningún problema. Sin embargo, las actualizaciones a veces chocan y causan problemas con el ordenador.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio" y acceder al "Panel de control". Si su ordenador tiene Windows Vista o 7, haga clic en "Programas y características"; Si usted tiene Windows XP, haga clic en "Eliminar / Desinstalar programas".

2 Desplazarse por la lista de programas y busque "Actualización de HP." La actualización puede tener un código numérico como parte de su título, como "Actualización de HP XXXXX".

3 Haga clic en la actualización de HP que desea eliminar. Su sistema puede tener múltiples actualizaciones de HP.

4 Haga clic en "Eliminar" para iniciar el proceso de desinstalación. Si se le pide con un mensaje sobre la eliminación de la actualización, haga clic en "Aplicar".

5 Haga clic en "Finalizar" cuando la función de actualización de HP desinstalación completa. Reinicie el equipo si se solicita.

Consejos y advertencias

  • Si desea desactivar las actualizaciones de HP, haga clic en "Inicio" y "Ejecutar". Enter "msconfig" (sin comillas) en la casilla junto a las palabras "abierto", a continuación, haga clic en "OK". Aparecerá el cuadro de diálogo "Utilidad de configuración del sistema". Haga clic en la pestaña "Inicio". Desplazarse por la lista de programas para localizar "HP Auto Update". Haga clic en la casilla junto a "HP Auto Update" para detener el programa de actualización de HP el acceso al servidor de HP y en funcionamiento en el arranque.
  • Si está usando un Mac y desea desinstalar una actualización de HP para uno de los dispositivos de HP de su sistema, navegue a la carpeta de aplicaciones del dispositivo se encuentra dentro de la carpeta "Aplicaciones" en el disco duro. Haga doble clic en la herramienta "Desinstalar" y siga las instrucciones para seleccionar la última actualización o archivo de actualización específica.