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Cómo mejorar la latencia de VoIP

Cómo mejorar la latencia de VoIP


La latencia es el tiempo que tarda un paquete de datos llegue a su destino en una red. La calidad de un VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) llamada puede verse afectada por una mayor latencia. Los usuarios experimentarán un retraso antes de escuchar una respuesta del otro altavoz, y esto va a retrasar las conversaciones. La latencia se mide en milisegundos (ms), y la velocidad recomendada es de menos de 150 ms. Compruebe la velocidad actual alcanzado por sus llamadas de VoIP y luego tomar medidas si la velocidad de grabación es demasiado lento.

Instrucciones

1 Abra una ventana de comandos. En el menú "Inicio", abra la carpeta "Accesorios", haga clic en "Ejecutar" y escribe "cmd" en el cuadro Ejecutar.

2 Pregunte a su proveedor de servicio de VoIP para la dirección IP de su puerta de entrada. En la ventana de comandos, escriba "ping <dirección IP> -n 100" (sin las comillas o paréntesis angulares). Encuentra la latencia actual dividiendo el tiempo máximo de ida y vuelta entre dos. Repita esta prueba después de cada acción tomada para mejorar la velocidad hasta que la figura de latencia se calcula desciende por debajo de 150 ms.

3 Calcular el ancho de banda necesario para el número de líneas en las que operan. Hay una fórmula complicada para hacer esto, pero se puede calcular el requerimiento visitando el sitio web de la calculadora de VoIP (ver Recursos).

4 Probar el ancho de banda disponible actualmente para usted visitando un sitio de prueba de ancho de banda. Hay una en Bandwidth.com, por ejemplo (ver Recursos). Compruebe que el ancho de banda disponible para que cumpla con los requisitos calculado en el paso 2. Consulte el acuerdo con su proveedor de servicios de Internet. Esto debe incluir una promesa de la disponibilidad de ancho de banda. Si el ancho de banda que detecta disponible no es suficiente para el número de líneas que está utilizando, renegociar su contrato con el proveedor de Internet para aumentar el ancho de banda de su conexión.

5 Asegúrese de que su firewall no bloquea o retrasar las señales de VoIP. Cambiar la configuración de cortafuegos para permitir el acceso a aplicaciones de VoIP a través de Internet.

6 Optimizado de la PC para la banda ancha. Un ordenador estándar no está configurado para lidiar con el tamaño y la velocidad de transferencia de paquetes utilizados para la banda ancha. Una serie de programas de optimizador de Internet están disponibles comercialmente. Que va a cambiar la configuración de red de su sistema operativo para mejorar la velocidad de las conexiones a Internet.

7 Cambiar de inalámbrico para cable. Esto parece ser un paso hacia atrás, pero la tecnología inalámbrica no es tan eficiente como un cable Ethernet. Metal u hormigón en un edificio pueden bloquear o debilitar las señales WiFi.