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Cómo corregir un nivel bajo de tinta en una impresora HP 7410

La impresora HP 7410 es una impresora todo-en-uno que le permite imprimir, escanear, copiar y enviar documentos por fax. Un error de descarga de tinta de la impresora HP 7410 indica que el cartucho de tinta que se utilice debe sustituirse. Aunque esto no le impide imprimir más documentos desde la impresora, que sirve como una advertencia de que el cartucho tiene poca tinta y que necesita ser reemplazado pronto. También puede ser una indicación de que está utilizando un cartucho de tinta que no sea HP original, por lo que tiene que solucionar el problema inmediatamente.

Instrucciones

1 Asegúrese de que está utilizando un cartucho de tinta original de HP. Los cartuchos tienen números de identificación únicos que alertan la impresora si se ha instalado una nueva. Si acaba de instalar un cartucho nuevo, pero el error de descarga de tinta no desapareció, el cartucho no se instaló correctamente o no es un cartucho de HP.

2 Encienda el ordenador y la impresora. Abra la puerta de acceso al cartucho y esperar a que el carro se mueva hacia el centro. Si no se mueve en absoluto, cierre la puerta de acceso, apague la impresora y abra la puerta de acceso por segunda vez.

3 Retire ambos cartuchos - negro y color - de sus respectivas ranuras. Limpie los puntos de contacto eléctrico con un paño limpio para eliminar cualquier suciedad o tinta que pueden estar afectando el contacto eléctrico. Coloque los dos cartuchos de tinta de nuevo a sus respectivas ranuras y cierre la puerta de acceso. Vuelva a colocar el cartucho de tinta si ha sido recargados o remanufacturados. HP recomienda el uso de cartuchos originales para una mejor impresión. Proceder al siguiente paso si esto no resuelve el problema.

4 Apague la impresora y el ordenador. Retire el cable de alimentación de la impresora durante al menos cinco segundos y vuelva a conectarlo.

5 Encienda el ordenador y la impresora. Imprimir una página de prueba o un documento y ver si todavía aparece el error de descarga de tinta. Si el error no desaparece, analizar el equipo en busca de malware. Utilice un software antivirus de confianza para garantizar que los virus se eliminan del sistema. Eliminar, poner en cuarentena y curar los virus. Reinicia la computadora.