Cómo solucionar un teclado de Microsoft

Microsoft no sólo vende software. También fabrican periféricos de ordenador. La ventaja es que los conductores y la interactividad con el sistema operativo es generalmente transparente. Sin embargo, se producen problemas de hardware. Solucionar los problemas de teclado de Microsoft con esta lista de verificación antes de tirarlo a cabo por uno nuevo.

Instrucciones

reinstalar los controladores

1 Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y seleccione "Ejecutar". En el cuadro de texto, escriba "devmgmt.msc" y pulse "OK". Esto abre el Administrador de dispositivos en los que se muestran los dispositivos con los conductores correspondientes.

2 Haga doble clic en el icono "Teclado". Esto abre una lista de teclados instalados. Seleccione "Microsoft teclado". Haga clic y seleccione "Desinstalar" en la lista del menú.

3 Reinicia la computadora. Cuando se inicia el equipo, Windows detecta automáticamente el controlador que falta y lo vuelve a instalar.

Otras opciones

4 Cambiar el puerto del teclado. Desconecte el teclado y apague el ordenador. Asegúrese de que el enchufe esté bien asegurado en el zócalo. Enciende el ordenador. Ventanas vuelve a instalar los controladores y configura el teclado en el nuevo puerto.

5 Limpiar el teclado. Use aire comprimido o un plumero para quitar el polvo del teclado. Retire las llaves, y luego eliminar las partículas de alimentos o el cabello de bloqueo de las teclas de contacto que figura en la placa de circuito.

6 Probar el equipo con otro teclado. Si el teclado es un problema de hardware con el ordenador, otro teclado no funciona correctamente tampoco. Enchufe otro teclado al puerto y probar si funciona.

Consejos y advertencias

• Los últimos controladores de teclado de Microsoft se pueden encontrar en microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK.