Microsoft LifeCam es No Conexión a Skype

Su Microsoft LifeCam puede tener dificultades para conectarse a Skype si el dispositivo no se encuentra componentes clave o si no funciona correctamente con su PC. También existen problemas si Skype no está funcionando como se espera o no está actualizado. Si no es capaz de usar el estándar o de alta definición LifeCam para realizar videollamadas en Skype, diagnosticar y resolver problemas de conexión para optimizar el vídeo.

Ajustes de vídeo de Skype

Si la cámara web Microsoft LifeCam no se conecta a Skype para grabación de vídeo y vídeo llamadas, el programa de mensajería es, probablemente, no está configurado para trabajar con la cámara web. Después de iniciar sesión en Skype, acceder a las opciones del programa desde el menú "Herramientas". En el cuadro desplegable "Seleccionar cámara" en la pestaña "General", el Microsoft LifeCam debe ser seleccionado. Si no es así, seleccione la cámara web y luego configurar los ajustes de intercambio de vídeos. Si la cámara web Microsoft LifeCam no se muestra en el cuadro desplegable, la cámara web no funciona correctamente o no está instalado correctamente.

Software y controladores

Microsoft LifeCam requieren software y controladores para conectarse a la computadora. Software y controladores varían con los diferentes modelos. Si echa de menos estos componentes, la cámara no se conecta a Skype. Los problemas de conexión también se producen si los controladores están obsoletos o dañados. Microsoft proporciona el software y los controladores para sistemas operativos de 32 bits y de 64 bits. Están disponibles para su descarga directamente desde el sitio web de Microsoft. Además de los controladores, Skype requiere la última versión de DirectX para transmitir vídeo. DirectX es una aceleración de hardware para tarjetas gráficas. También está disponible en el sitio web de Microsoft.

Compatibilidad del sistema

En algunos casos, Skype no reconocerá una webcam Microsoft LifeCam que es incompatible con su sistema informático. Microsoft proporciona webcams para una variedad de sistemas operativos Windows. Algunas cámaras web soportan vídeo de definición estándar, mientras que otros muestren vídeo en alta definición. Si la cámara web que está utilizando requiere un sistema operativo y hardware, tales como un mínimo de memoria, tarjeta gráfica y la velocidad del procesador para funcionar, el dispositivo no funcionará bien si el equipo no contiene el hardware necesario. Antes de conectar un LifeCam a su equipo, consulte la documentación manual o del dispositivo para obtener información sobre los requisitos del sistema.

Consejos

De vez en cuando, Skype no reconocerá su Microsoft LifeCam si está utilizando una versión más antigua que es incompatible con una cámara web nueva. Al hacer clic en el menú "Ayuda" y haciendo clic en "Acerca de Skype" le indica qué versión está utilizando. Si está utilizando una versión anterior de Skype, actualizar a una nueva versión mejora la conexión de cámaras de vídeo para su visualización. Además, la instalación de las últimas actualizaciones de Windows mediante Windows Update que se encuentra en el menú de inicio actualiza los componentes vitales del sistema para mejorar la conexión. Su LifeCam no se conecta a Skype si otro programa ya está utilizando la cámara web. Cerrar ningún programa utilizando la cámara web automáticamente libera.