Cómo instalar Numara FootPrints en un nuevo servidor

Numara FootPrints le ayuda a gestionar los clientes de mesa de ayuda y soporte al cliente en su sitio web o servidor, tanto para uso externo e interno. Además de las funciones de atención al cliente, Numara puede ayudar a desarrollar y diseñar su sitio web. Instalación de FootPrints no es una tarea difícil para una persona con experiencia en la administración de servidores, pero los que no han trabajado en el servidor antes o han limitado conocimiento de programación puede no ser capaz de completar el proceso.

Instrucciones

1 Haga doble clic en el archivo "fpSQL.exe" para iniciar el asistente de instalación Huellas.

2 La introducción del nombre, nombre de la empresa, servidor de correo electrónico (utilizar la dirección IP de su servidor de correo electrónico) y su usuario. Numara FootPrints le dará su propia contraseña.

3 Rellene la "Dirección de correo electrónico", "Nombre del proyecto" y "espacios de direcciones Nombre del libro".

4 Presione ENTRAR." Dejar que el asistente de ejecutar el proceso de instalación. El tiempo que tarda variará dependiendo de la velocidad de su computadora es.

5 Reiniciar el servidor.

6 Ir a la página de Numara FootPrints en "www.yourwebserver.com/footprints/", donde "SuServidorWeb" se sustituye con lo que el nombre de su servidor Web es. Por ejemplo, si el servidor Web es "HappyRainbows," tendría que escribir en "www.happyrainbows.com/footprints/."

7 Escriba su ID de usuario y la contraseña de FootPrints, haga clic en "Acceder".

8 Haga clic en el enlace proporcionado para acceder a su código de licencia de 36 caracteres.

9 Escriba el código en la casilla "Licencia String" y haga clic en "GO". Después de verificar la cadena de licencia (que debe estar dentro de un minuto), usted es libre de utilizar las huellas de Numara.