Cómo solucionar un PC Freeze-Up

Cuando el software de la computadora deja de responder a sus comandos y no muestra cambios en la interfaz que se esperan, se dice que el software y el equipo para que sea "congelada". Hay una variedad de razones que una computadora se congela, pero el resultado final siempre le impide utilizar el ordenador para los fines previstos. Solución de problemas durante un congelamiento puede ayudarle a obtener el equipo funcione de nuevo o por lo menos informarle de ciertos programas para evitar el uso.

Instrucciones

1 Mueve el ratón de izquierda a derecha y observar el puntero del ratón en la pantalla. Si el puntero se mueve es posible que sólo un único programa es congelado, pero otros programas están en funcionamiento. Haga clic en otro programa para verificar que responde.

2 Presione simultáneamente las teclas "CTRL", "ALT" y las teclas de su teclado "BORRAR". Esto abre el Administrador de tareas de Windows.

3 Haga clic en la pestaña "Aplicaciones". Esto proporciona una lista de las aplicaciones abiertas en su ordenador. En la columna de la derecha, busque "No responde", lo que indica un programa congelado.

4 Haga clic en los programas enumerados como "No responde" en el Administrador de tareas y haga clic en "Finalizar tarea". Si esto no resuelve el problema o el Administrador de tareas no responde, tomar medidas adicionales.

5 Mantenga pulsado el botón de encendido del ordenador hasta que el ordenador se apague. Espere diez segundos y luego pulse el botón para arrancar de nuevo el equipo.

6 Iniciar la aplicación que se utiliza justo antes de la congeló ordenador. Si el ordenador se bloquea de nuevo el equipo no puede tener los requisitos mínimos para apoyar el programa. Revisar los requisitos del sistema que vienen con el paquete de software o la documentación. Asegúrese de que el equipo tiene la memoria recomendada, espacio en disco duro y la velocidad del procesador para manejar el programa.

7 desinstalar el software que no es compatible con su sistema informático o de forma continua hace que el sistema se congele. Haga clic en "Inicio" y luego "Panel de control", y los próximos "programas" y, a continuación, finalmente, haga clic en "Programas y características".

8 Haga clic en el programa que desea desinstalar y haga clic en "Desinstalar". Cuando se completa el programa de desinstalación, reinicie el equipo.

Consejos y advertencias

• "Finalizar tarea" o apagar el equipo perderá todos los datos no guardados de los programas con los que trabaja.