Cómo solucionar problemas de una impresora HP que cerró

impresoras de resolución de problemas implica varios pasos concretos. errores de la impresora se producen por una variedad de razones, que van desde software para problemas de hardware. Por ejemplo, las impresoras que se apague automáticamente pueden tener un atasco de papel, o puede haber un mal funcionamiento del hardware más grave. Hewlett-Packard ha publicado una lista completa de los métodos de solución de problemas.

Instrucciones

1 Compruebe los cables de la impresora para asegurarse de que se ajusten adecuadamente y están conectados y enchufados correctamente. Encienda la impresora. Deje que el tiempo de impresión para conectar con el ordenador.

2 Apague la impresora y vuelva a restablecer la impresora.

3 Auto-probar la impresora. (Consulte el manual del usuario; diferentes impresoras HP tienen diferentes procedimientos para esto.) En algunas impresoras, la prueba de auto implicará manteniendo pulsado el botón de encendido y permitiendo que los cabezales de la impresora para restablecer. Si las cabezas no pueden moverse, el motor de transporte se rompe. Si el motor es incapaz de moverse, la impresora se apagará automáticamente.

4 Imprimir una página de prueba con la apertura de un procesador de textos, escribiendo varias palabras, y haciendo clic en "Archivo", "Imprimir", seleccione la impresora adecuada y haga clic en "Aceptar".

5 Si la impresora permanece en y con éxito imprime la página, la impresora es probable que en estado de funcionamiento bien. Sin embargo, si, después de las etapas anteriores, la impresora sigue apagado, es posible que haya un problema de hardware y la impresora necesita ser reparado o reemplazado.