Adjuntos de correo electrónico no se abre en Windows Vista

adjuntos de correo electrónico le permiten enviar o recibir archivos convenientemente a través de Internet. Si Windows Vista no puede abrir los archivos adjuntos, su software antivirus o bloqueador de ventanas emergentes pueden estar evitando que el lanzamiento del archivo. Mientras que no se recomienda quitar o desactiva estas herramientas de forma permanente, la desactivación temporal de su antivirus o bloqueador de ventanas emergentes pueden permitir acceder a sus adjuntos de correo electrónico.

Del mismo modo, si Windows Vista no admite el tipo de archivo de los datos adjuntos de correo electrónico, o si el tipo de archivo no está asociado con un programa instalado en el ordenador, el archivo dejará de abrir, o puede recibir un error.

Instrucciones

Desactivar el Anti-Virus y Bloqueador de ventanas emergentes

1 Desactivar la protección en tiempo real en su software anti-virus. El lanzamiento del programa antivirus y pulse "F1" o haga clic en "Ayuda" para abrir la documentación del programa. Consulte la documentación para obtener información sobre cómo desactivar el antivirus. A menudo puede encontrar la opción para activar o desactivar la protección en tiempo real en la pestaña "Configuración".

2 Abra Internet Explorer. Elija "Opciones de Internet" en el menú "Herramientas".

3 Haga clic en la pestaña "Privacidad". Desactive la opción "Activar el bloqueador de elementos emergentes."

Asociar un tipo de archivo

4 Descargar el archivo adjunto al ordenador. Pulse la tecla "Windows" y "E" para abrir el Explorador de Windows.

5 Navegue hasta el archivo adjunto. Haga clic en el archivo. Haga clic en "Propiedades". Compruebe el campo junto a "Tipo de archivo" para averiguar la extensión del archivo.

6 Abra un navegador Web y vaya a "FileInfo.com." Escriba la extensión de archivo en el campo de búsqueda. Haga clic en "Enter". Vaya a la categoría de "programas" para ver qué software está afiliada con ese tipo de archivo.

7 Volver al Explorador de Windows. Haga clic en "Cambiar", situado al lado de "se abre con". Haga clic en "Examinar", a continuación, navegar a través de "Archivos de programa" para ver si el programa correcto se muestra en la lista. Si encuentra un programa afiliado a la extensión de archivo, haga doble clic en la carpeta de archivos. Haga clic en el icono del software, a continuación, haga clic en "Abrir". Verificación "Utilizar siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de archivo." Haga clic en "OK" para afiliados el programa con ese tipo de archivo.

8 Volver a FileInfo.com cuando no haya podido encontrar un programa aplicable en la carpeta "Archivos de programa" en Windows Vista. Descargar e instalar una versión de demostración gratuita o de una de las aplicaciones que se enumeran en la sección "Programas" del sitio.

9 Haga doble clic en el archivo adjunto de correo electrónico para abrir el archivo en el programa apropiado.

Consejos y advertencias

• Vuelva a habilitar el antivirus y el bloqueador de pop-up después de ver el archivo adjunto.
• Para comprobar si una aplicación se instala en Windows Vista, también puede escribir el nombre del software en el campo de búsqueda del menú Inicio.