Cómo conectarse a la computadora de un amigo para pedir ayuda a distancia

Al tratar de solucionar un problema en el equipo para un amigo por teléfono, se dará cuenta de que ayudar a la persona sería mucho más fácil si estuviera físicamente delante del ordenador. La característica de escritorio remoto del sistema operativo Windows hace esto posible, como se puede conectar a la computadora de un amigo a través de Internet y ver su escritorio en un entorno virtual. De esta manera, se puede ver el problema por sí mismo y mejor ayudar a su amigo solucionarlo.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el servicio de escritorio remoto está habilitado en la computadora de su amigo. Para comprobarlo, haga que su amigo haga clic en el icono "Mi PC" y seleccionar "Propiedades". Luego pida que vaya a la pestaña "a distancia" y asegúrese de que la opción "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo" opción está activada.

2 Abra el menú Inicio del ordenador y ampliar la lista "Todos los programas".

3 Entrar en los "Accesorios" y "Comunicación" sub-menús y seleccionar "Conexión a Escritorio remoto."

4 Introduzca la dirección IP o el nombre de host del equipo de su amigo en el campo "PC".

5 Presione el botón "Conectar" para comenzar una sesión de Escritorio remoto con el equipo de su amigo.

6 Inicia sesión con un nombre de usuario o contraseña válida cuando se le solicite. El escritorio de su amigo a continuación, aparece en un entorno virtual, y usted será capaz de solucionar el problema directamente.