¿Cómo puedo solucionar problemas de una impresora HP 2500L?

La impresora HP LaserJet 2500L color es una impresora de cuatro colores que tiene la capacidad de imprimir cuatro páginas por minuto en color y 16 páginas por minuto en blanco y negro. Cuando usted experimenta problemas con la impresora, puede seguir algunos pasos para detectar y solucionar problemas simples antes de llamar a un técnico de servicio.

Instrucciones

1 Vuelva a imprimir la página si la impresión se desvaneció, untado, ondulado, o dispersa. Si la impresora no se ha utilizado durante una semana o más, la mala calidad de impresión puede ser el resultado de tinta seca en el interior del cartucho. imprimir el documento de forma repetitiva hasta que la impresora se corrige solo. Si la impresión sigue siendo el mismo después de unos cuantos intentos más, el nivel de tinta puede ser baja o puede ser necesario sustituir el cartucho.

2 Verificar si hay trabajos pendientes de impresión en la cola de impresión. Haga clic en "Inicio", "Impresoras y faxes", y haga doble clic en "LaserJet 2500L" para acceder a la cola de impresión. Si hay varios documentos que se indican, justo en los documentos uno por uno y luego haga clic en "Cancelar". Si desea volver a imprimir un documento en la cola, haga clic derecho sobre él y seleccione "Reiniciar".

3 Compruebe el estado de la impresora. Navegar de vuelta a "Impresoras y faxes", y luego ver el nombre del icono de la impresora (LaserJet 2500L). Si dice "fuera de línea", pero la impresora está encendida, compruebe el cable paralelo que conecta la impresora al ordenador y asegúrese de que está conectado correctamente. Si está seguro de que el cable está correctamente conectado al puerto paralelo de la computadora, pero aún así la impresora no responde, considerar la sustitución del cable.

4 Asegúrese de que el controlador de la impresora HP 2500L está instalado en el ordenador. Tenga en cuenta que si el nombre del equipo no aparece en la ventana "Impresoras y faxes" de la página, el controlador de la impresora no está instalado en el ordenador. Para instalar el controlador, inserte el CD de instalación en la unidad óptica del ordenador, esperar a que el conductor para poner en marcha de forma automática y siga las instrucciones de instalación hasta que se complete.

Consejos y advertencias

• Si está utilizando un tipo especial de los medios de comunicación / papel, asegúrese de que la impresora está configurada de acuerdo con el tipo de papel que está utilizando. Vaya a "Impresoras y faxes", haga clic derecho sobre el nombre de la impresora, seleccione "Propiedades" y luego "Preferencias de impresión". En "Tipo de papel", seleccione el tipo de papel que tiene.