Problemas de restablecimiento de contraseñas de Hotmail

Al intentar restablecer su contraseña de Hotmail, puede encontrarse con problemas tales como la correcta introducción de la respuesta a la pregunta de seguridad. Se le presenta con unas cuantas opciones para restablecer su cuenta si usted no puede recordar su contraseña. Si no puede pasar por alto las opciones de seguridad para restablecer su contraseña, esto puede presentar un problema para usted.

Recuperación de contraseña

Hotmail ofrece la opción de restablecer su contraseña si la ha olvidado. Al pasar con éxito las opciones de reinicio, puede introducir una nueva contraseña y obtener acceso inmediato a su cuenta. Las características de seguridad que necesite de derivación están en su lugar para asegurar la seguridad de su cuenta. Incluso si usted tiene acceso a la cuenta, puede restablecer la contraseña sin necesidad de acceder a la cuenta si está preocupado con otras personas tengan acceso a ella.

Teléfono móvil

Si se incluye su número de teléfono móvil en el formulario de registro de Hotmail, puede solicitar que un código de restablecimiento se envía por mensaje de texto. Puede ingresar el código de reset en el formulario de recuperación de contraseña para acceder a su cuenta. Después de introducir el código, se le pedirá que elija otra contraseña para acceder a Hotmail. Si ya no tiene acceso al teléfono móvil, no se puede utilizar este método para restablecer su contraseña.

Pregunta de Seguridad

Durante el registro para configurar su cuenta de Hotmail, se le requirió para seleccionar una pregunta de seguridad. Si no se puede restablecer la contraseña utilizando otros métodos, se puede introducir la respuesta a su pregunta de seguridad y restablecer su contraseña. Cuando aparece la pregunta, usted tiene un número limitado de veces para entrar en la respuesta a la pregunta antes de que se cerró la puerta de la cuenta hasta por 24 horas. Si no puede recordar la respuesta, sus opciones para restablecer la contraseña son limitadas.

Atención al cliente

Como último recurso, si sigue teniendo problemas con el restablecimiento de la contraseña de Hotmail, puede ponerse en contacto con atención al cliente. Para recuperar el acceso a su cuenta, usted tiene que proporcionar tanta información como sea posible acerca de su cuenta. información pasada incluye su información personal, contraseñas antiguas y las líneas de asunto de cualquier correo electrónico que ha enviado. Si los datos de facturación está vinculada a su cuenta de Hotmail, debe incluir su información de tarjeta de crédito o tarjeta de débito.