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No se puede guardar un archivo WAV en Outlook

Microsoft Outlook es el cliente de correo electrónico incluido con el software de Microsoft Office. Este programa le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico desde un servidor de correo de Internet. También puede recibir archivos adjuntos, como archivos WAV, con un mensaje de correo electrónico. Por lo general, se puede hacer clic derecho y elegir guardar el archivo WAV desde el programa Outlook. Sin embargo, si no se puede guardar el archivo adjunto, puede ajustar la configuración de la carpeta temporal del Outlook.

Instrucciones

1 Haga doble clic en el icono "Mi PC" de su escritorio.

2 Haga doble clic en la unidad principal de su equipo. Esto suele ser la unidad "C".

3 Haga clic en el menú "Archivo" de la barra de herramientas superior, seleccione "Nuevo" y luego haga clic en "Carpeta". Esto creará una nueva carpeta en la unidad.

4 Tipo "temp0" como el nombre de la carpeta.

5 Haga clic en el botón "Inicio" de la esquina inferior izquierda de la pantalla.

6 Haga clic en "Ejecutar" si está usando Windows XP. Windows Vista y Windows 7 los usuarios pueden utilizar el cuadro de texto disponibles en el menú de inicio.

7 Escriba "regedit" en el cuadro de texto y pulse la tecla "Enter" en su teclado.

8 Busque la clave del registro para su versión de Microsoft Outlook en el panel izquierdo. Si está utilizando Outlook 2003, la clave será "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security". Si está utilizando Outlook 2010, la clave será "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security".

9 Haga clic en la tecla en el panel izquierdo para resaltarlo. parámetros claves del Registro aparecerán en el panel derecho.

10 Haga doble clic en la entrada "OutlookSecureTempFolder".

11 Tipo "C: \ temp0 \" en el cuadro de texto "Información del valor", a continuación, haga clic en "Aceptar".

12 Reiniciar el ordenador para que los cambios tengan lugar. Al reiniciar el Microsoft Outlook, debe ser capaz de guardar el archivo WAV a partir de los datos adjuntos de correo electrónico.

Consejos y advertencias

  • También es posible que el archivo WAV está dañado. Si la limpieza de la carpeta temporal no soluciona el problema y que son capaces de guardar archivos adjuntos de los correos electrónicos de otros, usted debe solicitar al remitente que envíe otra copia de los datos adjuntos WAV.
  • No cambie ningún otro ajuste en el Registro del equipo. Esto puede causar problemas con los programas y el rendimiento del equipo.