Cómo cancelar WebTV

WebTV también se conoce como TV MSN. Comprado por Microsoft en 1997, WebTV fue uno de los primeros de las compañías de televisión por Internet. Microsoft volvió a la marca como MSN TV en 2001, pero el servicio nunca despegó. Microsoft dejó de vender el servicio a nuevos clientes, pero todavía proporciona apoyo a los ya existentes. Si desea cancelar WebTV, tendrá que ponerse en contacto con Microsoft.

Instrucciones

cancelación de la línea

1 Ingrese a su WebTV / cuenta en línea MSN TV (ver Recursos).

2 Seleccione el servicio de suscripción para la televisión WebTV / MSN.

3 Haga clic en "Quiero cancelar mi cuenta".

4 Siga las instrucciones para completar la cancelación.

Cancelar por el teléfono

5 Obtener la tarjeta de crédito asociada a su WebTV / MSN cuenta de la televisión, y estar preparado para proporcionar su nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono asociado a la cuenta.

6 Llame 1-800-469-3288 ponerse en contacto con el servicio al cliente de MSN. Siga las instrucciones automatizadas para llegar a una persona viva.

7 Decirle al representante de servicio al cliente que desea cancelar su servicio de TV / MSN WebTV. Proporcionar la información solicitada.

8 Confirme que el servicio de TV / MSN WebTV se ha cancelado, o tener una fecha de fin de servicio.

9 Solicitar y anote el número de confirmación para esta cancelación. Puede proporcionar este número a los representantes de servicio al cliente de MSN en el futuro para demostrar que llamó para cancelar la cuenta, en caso de que seguir recibiendo una factura por este servicio.