Guía para Solución de problemas de Dell Studio 17

El ordenador portátil Dell Studio 17 es un portátil de 17,3 pulgadas lanzado por primera vez en 2008 y está disponible en varias configuraciones de Dell desde entonces. Para solucionar eficazmente los problemas con el equipo a identificar la causa raíz tan pronto como sea posible. Esto puede ser un hardware o software cambio reciente, una brecha en la seguridad de la computadora portátil, o un problema que se ha desarrollado lentamente con el tiempo. Antes de empezar asegúrese de que el ordenador portátil está completamente cargada y en funcionamiento las últimas actualizaciones de Windows disponibles.

Temas de seguridad

Un programa de virus o programa espía que se ha arraigado en su ordenador portátil puede causar una variedad de problemas, incluyendo un comportamiento errático, una gran cantidad de publicidad en ventanas emergentes y pobre rendimiento. Muchos virus y programas espía intentan bloquear herramientas de seguridad de su computadora portátil se ejecute correctamente. Si puede, descargar las últimas versiones de sus aplicaciones antivirus y antispyware y ejecutar una exploración completa del disco duro, siguiendo las instrucciones en pantalla para eliminar cualquier amenaza detectados. Si sospecha que su ordenador está infectado y luego ejecutar adicionalmente un escáner bajo demanda, como Microsoft Safety Scanner o Panda ActiveScan.

Problemas de software

Problemas con las aplicaciones de software y los archivos dañados por lo general se manifiestan de errores en el programa o el propio Windows se niega a arrancar o apagar correctamente. Si usted está sufriendo problemas con un programa específico, intente desinstalar y volver a instalar antes de aplicar las últimas actualizaciones. Si el problema parece estar afectando de manera más general de Windows, intente ejecutar una restauración del sistema a partir de la sección Sistema del Panel de control. Si Windows se bloquea durante el inicio, pulse la tecla F8 cuando el portátil se pone en marcha y seleccione Modo seguro en el menú de inicio, a continuación, seleccione Restaurar sistema de Windows una vez que aparezca. Además, puede utilizar la herramienta de copia de seguridad de Dell y el Administrador de recuperación suministrada a reinstalar Windows.

Problemas de hardware

Una variedad de problemas de hardware puede afectar a su ordenador portátil, especialmente a medida que envejece. Los síntomas de problemas de hardware pueden incluir restablece aparentemente aleatorios, disco duro o fuerte ruido del ventilador, problemas con el arranque de la máquina y una almohadilla de teclado y la pista no responde. Es difícil determinar con precisión los problemas de hardware y componentes defectuosos, pero si es posible utilizar los periféricos de repuesto para tratar de solucionar el problema. Conectar un teclado y un ratón externos, por ejemplo, para ver si el problema reside en el teclado del ordenador portátil o trackpad. Si un componente de hardware es defectuoso y más allá de la reparación, puede ser reemplazable. Póngase en contacto con Dell directamente para obtener más información sobre las reparaciones y sustituciones.

Otros recursos

Si sigue experimentando problemas con su Dell Studio 17 varios otros recursos de solución de problemas están disponibles La Ayuda de Windows y páginas de apoyo incluyen paso a paso guía para identificar problemas con cualquier ordenador y sugerir correcciones potenciales. En su caso se le dirigirá a sitios web o utilidades de Windows que pueden ser de ayuda. El sitio web oficial de Dell en dell.com incluye una extensa sección de soporte y solución de problemas, que se puede hacer uso de la búsqueda de artículos relacionados y las discusiones del foro y los detalles de la publicación de sus propios problemas técnicos.