Papel de la Tecnología de la Información en Reservas Online

La disponibilidad de sistemas de reserva en línea ha revolucionado los viajes. Tecnología de la información ha aumentado las capacidades de estos sistemas, proporcionando a los viajeros con el control y el acceso no disponibles anteriormente, así como la mejora de la capacidad de las aerolíneas para mantenerse al día con las reservas hechas y asientos disponibles.

El concepto de sistemas informatizados de reserva ha existido desde hace bastante tiempo. Inicialmente, se utilizaron sistemas informatizados de reserva (CRS) sólo para las compañías aéreas para almacenar datos de la reserva. El primer sistema automatizado de reserva, que almacena información sobre un tambor magnético, se introdujo en 1946. Desde entonces, las mejoras e innovaciones se han ampliado las posibilidades para su uso por las agencias de viajes.

Con la introducción de las reservas de viajes automatizado y en línea, los consumidores Los consumidores tienen la capacidad de actuar como su propio agente de viajes. Los consumidores pueden comparar los precios, vuelos, hoteles y gratificaciones que utilizan sistemas de reservas online como Travelocity, Yahoo Travel, y otros. Los arreglos de viaje se pueden realizar desde su casa u oficina usando una interfaz gráfica de usuario (GUI), diseñado para hacer reservas en línea.

La informática ha revolucionado la capacidad de las líneas aéreas, hoteles y otros servicios para realizar un seguimiento de la disponibilidad de una base de tiempo real. Tan pronto como una habitación de hotel está reservado o un billete de avión se compra, se actualiza el sistema. Esto proporciona información de la reserva hasta al último minuto en línea. Cada compañía de reserva en línea, agente de la aerolínea, o de viaje utiliza un sistema informático diferente para acceder y almacenar datos de viaje. El sistema más popular en uso es SABRE, seguido de Worldspan y Galileo.

reservas de reserva en línea depende de la tecnología de información de muchas maneras. La tecnología continúa mejorando, y más innovaciones aparecen en una base diaria. Mientras esto sucede, los sistemas de reserva en línea también se hacen más aerodinámico, y aún más eficiente. Los consumidores y las empresas aprovechar los beneficios de papel de la informática en la reserva en línea.