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Dell Problemas con el escáner de dedo

Dell Problemas con el escáner de dedo


El escáner de huella Dell utiliza la tecnología biométrica que autentica su identidad y mejora la seguridad informática. Hay varias razones por las que el escáner puede fallar y restringir el acceso a su computadora.

Problemas con el escáner de dedo comunes

Dell problemas escáner de huella pueden ser causados ​​por software, hardware o una combinación de ambos. La tecnología biométrica se basa en un chip de seguridad se encuentra en la placa base, así como un software especial que se ejecuta en el ordenador portátil. actualizaciones de controladores o apagar el chip de seguridad son las razones más comunes falla el escáner de huella.

Trusted Platform módulo fue nunca activado

La tecnología de seguridad de exploración dedo requiere ser activado el chip Trusted Platform Module. No funcionará hasta que la activación se realiza en la configuración del sistema.

Módulo de plataforma segura se ha desactivado

Al desactivar el chip TPM en la configuración del BIOS del equipo también puede causar problemas escáner de huella. El chip TPM mantiene claves generadas por ordenador utilizados para el cifrado. Si está apagado, el escáner de huella no funcionará.

Software problemas de actualización

El escáner de huella Dell puede fallar debido a una actualización del controlador corrupto. Restaurar sistema será requerida para hacer retroceder el conductor a una fecha que el analizador se sabe que está trabajando.