¿Por qué no puedo usar el libro de direcciones en Optimum Online?

Clientes de Optimum Online pueden enviar y recibir mensajes de correo electrónico entre las direcciones de correo electrónico. Con el fin de hacer que la búsqueda de correo electrónico de un amigo más rápido, Optimum le permite añadir una libreta de direcciones de otro proveedor de correo electrónico a su cuenta. Si no puede utilizar la libreta de direcciones en un estado óptimo, es probable que tenga que volver a formatear los contactos.

Importar contactos

Al iniciar sesión en óptimo de correo electrónico en línea, las libretas de direcciones de tus otros contactos no se agregan automáticamente - los contactos están bien guardados en el servidor del proveedor o localmente en el disco duro. Antes de poder utilizar sus contactos desde otras cuentas de correo electrónico, debe importar manualmente en Óptima. Si abre la carpeta de contactos y está vacía, no asuma la función de libreta de direcciones se rompe - sólo tiene que completar el proceso de importación.

Tipo de archivo

Los contactos deben estar en formato de archivo de valores separados por comas (CSV) para ser importado correctamente a una cuenta de Optimum Online. Si la libreta de direcciones no está importando con éxito para óptimo, es necesario convertirlo en el formato adecuado. El proceso para la conversión de archivos depende del servicio de correo electrónico que utiliza; por ejemplo, la conversión de una libreta de direcciones de Gmail a CSV es diferente a la conversión de una libreta de direcciones de Yahoo debido a que las plataformas tienen diferentes menús. Consulte la sección de ayuda de su proveedor de correo electrónico para determinar los requisitos para la conversión a CSV - a menudo es tan fácil como seleccionar "CSV" después de su solicitud para exportar sus contactos.

Proveedor de correo electrónico

Algunos proveedores de correo electrónico no ofrecen la opción de exportar los contactos, o convertir los contactos a formato CSV. Si su proveedor de correo electrónico no ofrece uno o ambos de estos requisitos, no se puede importar esa libreta de direcciones a su cuenta de Optimum Online. Con el fin de utilizar esos contactos en su cuenta óptima, tendrá que introducir manualmente cada contacto.

Entrada manual

Para agregar manualmente los contactos de una libreta de direcciones óptimo, haga clic en el icono + en la parte inferior del panel de contactos. Rellene el perfil del contacto con la mayor cantidad de información que tiene, con la mínima cantidad de datos que se dirección de correo electrónico de la persona. Siempre haga clic en "Guardar" cuando haya terminado de añadir oficialmente el contacto a su libreta de direcciones.