Quicken no se imprimirá en una impresora Dell

programa de gestión financiera Quicken le permite crear presupuestos, facturas y cheques, administrar cuentas e imprimir estos archivos para las transacciones comerciales y personales. Cuando la impresora Dell no está imprimiendo documentos Quicken, una serie de cosas podría estar equivocado. Siga los pasos para solucionar problemas de impresión desde Quicken y parar cuando haya alcanzado una solución. Si estos pasos no resuelven el problema, tanto Quicken y Dell tienen teléfono, chat y correo electrónico para la solución avanzada de problemas.

Instrucciones

1 Asegúrese de que la impresora esté encendida y que está conectado al ordenador. Comprueba las conexiones para asegurarse de que nada está suelto.

2 Abrir otro programa en el ordenador mediante el menú "Inicio". Por ejemplo, abra Microsoft Word. A continuación, abra un documento utilizando los comandos "abiertos" en "Archivo" y.

3 Seleccione "Archivo" y luego "Imprimir" en el nuevo programa. Esperar para ver si su Dell imprime este documento. Quicken Soporte aconseja llamar a Dell en este punto si la impresora no imprime. Si puede imprimir el documento, el problema radica en Quicken, de modo continuar con la solución.

4 Navegar de vuelta a Quicken y haga clic en "Archivo", luego "Configuración de la impresora", luego "para los controles, informes o facturas."

5 Asegúrese de que su impresora Dell se selecciona en este cuadro. Si no es así, haga clic en el botón para añadir una impresora y haga clic en el nombre de la impresora Dell. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios y cerrar el cuadro.

6 Seleccione "Archivo", luego "Imprimir" para tratar de volver a imprimir. Si había un problema con la configuración de la impresora, su informe de Quicken ahora debe imprimir. Si el informe no se imprime, Quicken Soporte recomienda desinstalar y volver a instalar el programa en su ordenador desde otro programa puede estar interfiriendo con la capacidad del Quicken para imprimir.

7 Seleccione "Panel de control" desde el menú "Inicio", luego "Agregar o quitar programas".

8 Escoja el Quicken de la lista de programas y seleccione "Eliminar". Espere mientras el ordenador desinstala Quicken.

9 Seleccione "Inicio", luego "Panel de control", luego "Impresoras y faxes" y haga clic derecho en la impresora Dell para eliminarlo.

10 Vuelva a instalar Quicken mediante la inserción de CD del programa en el ordenador y siguiendo las instrucciones.

11 Vuelva a instalar el controlador de la impresora Dell insertando el CD que viene con la impresora en el ordenador y siguiendo las instrucciones.

12 Quicken abierta desde el menú "Inicio" y trate de imprimir. Posibles incompatibilidades deben ser resueltos, lo que permite su impresora Dell para imprimir archivos de Quicken.

Consejos y advertencias

• Completar el formulario en línea en el Quicken Soporte para programar una llamada de teléfono. Un técnico Quicken debe llamar dentro de una hora.