Tecnología

Inicio

¿Cómo puedo obtener mi Dell Webcam Central de trabajar en un ordenador portátil?

A mediados de los años 2000, Dell y otros fabricantes de portátiles comenzaron a enviar sistemas de computación portátil que incluía una cámara web interna. Esta pequeña cámara se encuentra en el marco de plástico de la pantalla LCD del ordenador portátil y captura imágenes fijas o móviles para transmisiones web. El software que gestiona una cámara web interna se llama Dell Webcam Central. Cuando este programa no funciona, la cámara web no funciona bien.

Instrucciones

1 Asegúrese de que su equipo tiene una cámara web interna, y que el dispositivo es reconocido por Windows. Mira la parte superior del conjunto de LCD para un pequeño pedazo de vidrio o plástico. La mayoría de las webcams internos de Dell son muy pequeños, no más de media pulgada de ancho. Si no aparece nada en el plástico conjunto del monitor, el ordenador portátil no tiene una cámara web. Si lo hace ver a uno, pasar a la siguiente etapa.

2 Mantenga pulsada la tecla "Inicio" en su teclado, y pulse "Pausa" para abrir la información del sistema. Haga clic en "Administrador de dispositivos" de la izquierda, a continuación, expanda la flecha al lado de "Dispositivos de imágenes." Busque "webcam xxx Dell", donde "xxx" representa un nombre de modelo y el número específico. Si el nombre del modelo del dispositivo tiene un signo de exclamación amarillo junto a él, que significa que Windows lo detecta, pero no puede encontrar un controlador para configurarlo.

3 Abra una ventana del navegador Web y vaya a support.dell.com. Haga clic en "Haga clic aquí" en "Los usuarios domésticos", a continuación, en "Controladores y descargas". Haga clic en "Introducir una etiqueta," e introduzca la etiqueta de servicio cuando se le solicite (este número es de seis dígitos en una etiqueta en la parte inferior de su ordenador portátil). La etiqueta de servicio está ligada a una lista de todo el hardware específica de su sistema, por lo que entrar en ella se asegura de que el sitio se encuentra los conductores perfectos para su equipo.

4 Expanda la categoría "Ratón y teclado" de la lista de descargas disponibles, a continuación, desplazarse hacia abajo hasta encontrar "Dell Webcam Central." Descargar el archivo y haga doble clic en el archivo en la carpeta de descargas para descomprimir el contenido. el contenido del archivo se mueven automáticamente en el directorio de los conductores.

5 Haga clic en "Inicio" y "Ejecutar", escriba "C: \ DELL \ DRIVERS \ R230103" en la caja y presionar "Enter". Siga la pantalla de instrucciones para instalar el software, introduciendo su nombre cuando se le solicite y la elección de opciones de configuración. Cuando se completa la instalación, el ordenador le pide que reinicie. Pulse "Sí" para completar la instalación.