¿Cómo encontrar la dirección de hardware Mi impresora

Cada impresora en una red tiene una dirección de hardware específico para el adaptador de red en la impresora, llamada la dirección de control de acceso al medio (MAC). La dirección se compone de seis números hexadecimales, cada número separado por dos puntos cuando se ve en forma impresa o un guión cuando se muestra en el ordenador. Puede haber momentos en que necesita para encontrar la dirección de hardware de la impresora para solucionar problemas. Esto puede ser tan simple como imprimir la dirección MAC directamente desde la impresora, o un poco más complicado que implica la localización a través de su ordenador.

Instrucciones

1 Consulte el manual del usuario de la impresora para obtener instrucciones sobre cómo imprimir una página de configuración o de instalación directamente desde la impresora. Esto implica generalmente mantiene presionado uno de los botones de la impresora durante específicos período de unos pocos segundos en la mayoría de los casos. Cuando los datos se imprimen, en algún lugar bajo la configuración del producto será la dirección de hardware (MAC). Se parece a este ejemplo: 00-1f-24-3a-1b-0e. Si esto no es posible, utilice el método siguiente, que comienza con la búsqueda de direcciones de la impresora IP (Internet Protocol).

2 Abra el Panel de control y haga clic en "Impresoras". Mueva el cursor sobre el nombre de la impresora en la red. Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Propiedades". Haga clic en la pestaña "Puertos" en la página de propiedades de la impresora.

3 Analiza la lista de puertos TCP estándar / IP hasta que encuentre el dispositivo en la columna "Impresora". A la izquierda no debe haber una marca de verificación por el puerto específico con el IP asignada, como 192.168.1.103. Tome nota de esto y luego haga clic en "Cancelar" y "Cerrar".

4 Haga clic en "Inicio" y en el "cmd" "Iniciar búsqueda" tipo caja "Ejecutar" o. En la ventana que se abre, escriba "arp -a" para visualizar una lista de direcciones IP. Encuentra la una a la impresora que ubicó al Paso 3. A la derecha de esta será la dirección de hardware de la impresora. ARP significa Protocolo de resolución de direcciones. Es parte de software de red de su ordenador.

Consejos y advertencias

• Si el proceso de ARP en el paso 4 no funciona, ejecute el programa de cmd como administrador. Para ello, al hacer clic en "Inicio" y seleccione "Todos los programas". Busque el grupo Accesorios en la lista de programas. Dentro de este grupo, encontrar un programa llamado "Símbolo del sistema." Haga clic derecho sobre este y seleccione "Ejecutar como Administrador".
• Al inspeccionar la lista de direcciones estándar TCP / IP en el paso 3, tenga cuidado de no quitar la marca de verificación o perderá el acceso a la impresora.