Cómo cambiar una razón de la reclamación en PayPal

PayPal es un servicio de pago internacional que se puede utilizar para enviar o recibir dinero en una variedad de monedas. Si se hace una compra a través de PayPal que está conectado a un problema, fraude o falsificación de un artículo, una reclamación se puede abrir para tratar de obtener un reembolso. Un motivo de la reclamación se selecciona cuando se abre la disputa. Si la razón por la que hay que cambiar, la demanda puede ser modificado.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de PayPal.

2 Haga clic en el enlace "Centro de Resolución" en el menú de navegación superior.

3 Haga clic en el enlace "Ver abrir los casos".

4 Haga clic en "Ver" junto a la afirmación de que tiene que ser modificado.

5 Haga clic en "Cambiar la razón de esta afirmación" si el caso se ha intensificado. Haga clic en "Cambiar la razón de esta diferencia" si la demanda no se ha escalado.

6 Haga clic en el campo Motivo reclamación. Seleccione la nueva razón de la lista desplegable.

7 Haga clic en "Continuar" para guardar los cambios.