Cómo usar Twitter para conocer a los clientes a su marca

restricción mensaje de 140 caracteres de Twitter puede parecer una limitación cuando hay una gran cantidad de información que fluye libremente en línea, pero la creación de un perfil en Twitter puede ser una herramienta útil para la introducción de los clientes a su marca. La naturaleza de corto del formato de Twitter obliga a los usuarios a publicar sólo la información más esencial, que en realidad puede ser una ventaja. La adquisición de seguidores en Twitter y les informa acerca de su marca puede aumentar el tráfico a su sitio web, crear nuevos negocios y atraer nuevos clientes.

Instrucciones

1 El uso de Twitter con un blog oficial de la empresa. Twitter es muy limitada en la naturaleza, teniendo en cuenta sus tweets sólo puede ser 140 caracteres. Utilizar su perfil de Twitter para enlazar a mensajes en el blog de su empresa. Puede utilizar los servicios de enlace de acortamiento como bit.ly y TinyURL para realizar un seguimiento de las estadísticas de los enlaces que publique en Twitter y seguimiento de lo que sus seguidores clic.

2 Publicar tweets con enlaces a buena prensa y evaluaciones de su marca. Si realmente quiere conocer a los clientes a su marca, una de las maneras más efectivas es mostrarles que otras personas tienen cosas positivas que decir acerca de usted. Siempre enlazar a artículos de periódicos y blogs que complementan su marca o producto.

3 Incluir un widget de Twitter en su página web. Una amplia variedad de servicios le permiten hacer un widget de Twitter para su sitio web que incluye su perfil, sus tweets más recientes o simplemente su nombre de usuario de Twitter. Si realmente quieres sacar el máximo provecho de Twitter, lo que necesita para hacer más fácil para los clientes encontrar el perfil de su marca.

4 Tweet datos curiosos y aleatorios sobre su marca. Si usted es verde, compartir sus estadísticas favorables al medio ambiente con sus seguidores. Si su empresa está organizando o participando en un evento de caridad, pío al respecto. Mostrar a sus clientes su marca es algo más que la venta de cosas.

5 Presente a sus empleados a través de los tweets ocasionales. Cuando los clientes saben más acerca de las personas detrás de su marca, que hace que su empresa más fácil relacionarse con como una entidad. Utilice su cuenta de Twitter para enlazar a entrevistas o BIOS de la compañía en su sitio web. Su tweet podría decir algo como, "Meet John, nuestro vicepresidente de marketing. Le gustan los aparatos, el cine negro y la comida", con un enlace a la biografía.

6 Ofrecen ofertas especiales e incentivos específicamente a través de Twitter. Esto no sólo aumentará sus seguidores, sino que también mantendrá sus seguidores actuales volviendo para recibir actualizaciones periódicas. Si usted ofrece ofertas o descuentos exclusivos a través de Twitter, sus clientes tendrán una verdadera razón para seguir el perfil de Twitter de su marca. También estarán contentos con los beneficios adicionales que vienen con el siguiente.

Consejos y advertencias

• Incluya su nombre de usuario de Twitter en su empresa de boletín de correo electrónico o firma de correo electrónico para que el máximo número de clientes que no eres en Twitter.