Yahoo! Mail no pueden descargar archivos adjuntos de Excel

Si no puede descargar un documento de hoja de cálculo Excel enviado por correo electrónico a su cuenta de Yahoo! Mail, el problema probablemente no está relacionada con la misma cuenta de correo electrónico. Si Yahoo! Mail no le permitirá descargar el documento de Excel, el problema es más probable que usted no tiene Excel instalado en su máquina o que está dañado.

Email

Para confirmar que el problema de no poder descargar y abrir archivos adjuntos de Excel está relacionada con su ordenador, en lugar de proveedor de correo electrónico, enviar el documento a una cuenta de correo electrónico secundaria. Si utiliza un proveedor de correo electrónico diferente para la cuenta secundaria, como Hotmail o Gmail, reenviar el correo electrónico y el apego a esta cuenta y tratar de abrirlo.

sin Excel

Si usted no tiene Excel en el equipo, será imposible abrir el archivo adjunto. En este caso, recibirá un mensaje que le pregunta qué programa que desea utilizar para abrir el archivo adjunto. Para comprobar si tiene Excel, haga clic en el menú "Inicio", "Programas de prensa" y la búsqueda de Excel. Por el contrario, busque un acceso directo al programa de hoja de cálculo en el escritorio del ordenador. Si no lo encuentra, descargar una versión de prueba o comprar el programa por sí solo o como parte de la oficina de Microsoft de modo que usted será capaz de descargar archivos adjuntos de Excel en el futuro.

Excel corruptos

Si usted es capaz de verificar si no tiene Excel instalado en su computadora, pero aún no se puede descargar el documento de Excel, es posible que su programa Excel está dañado. Si todavía tiene el disco de instalación de Excel, desinstalar la versión actual de Excel y pasar por el proceso de instalación. Una vez que instale Excel por segunda vez, intentar descargar el archivo adjunto en el correo electrónico de nuevo.

Anti-Virus

Algunas personas no son capaces de descargar los archivos adjuntos enviados a ellos en los mensajes de correo electrónico si la configuración de sus programas antivirus son estrictas. Esta situación es especialmente común en los entornos de negocio, en el que el departamento de tecnología de la información de una empresa a menudo establecer restricciones estrictas sobre los programas anti-virus empleados para evitar la descarga de la gente sin darse cuenta el contenido malicioso. Compruebe la configuración de su programa anti-virus para ver si se puede aflojar temporalmente las restricciones para que pueda descargar el archivo adjunto. Si estás en el trabajo, es probable que tengas que pedir a un representante de TI para hacer esto para usted, como la configuración de antivirus es probable protegido por contraseña.