Solución de problemas de Adobe Reader en Internet Explorer

PDF significa Portable Document Format. Los archivos PDF son esencialmente instantáneas de documentos y otros archivos, haciéndolos ver en cualquier computadora con Adobe Reader. Adobe Reader es un programa de software gratuito que puede utilizar para abrir, leer, buscar, imprimir, colaboran en e incluso firmar digitalmente archivos PDF. Se ha convertido en el programa estándar mundial para los archivos PDF. Si usas Internet Explorer y su versión de Adobe Reader no está funcionando correctamente, intenta resolver el problema a solucionar el problema. Aquí hay algunas pautas útiles.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema de Adobe Reader. Su versión de Internet Explorer debe ser 5.5 o superior para instalar y utilizar Adobe Reader. Para averiguar cuál es la versión que está utilizando, vaya al menú "Ayuda" en la barra de herramientas y haga clic en "Acerca de Internet Explorer". Si su versión es inferior a la requerida, haga clic en "Windows Update" en el menú "Inicio" y descargar la versión más reciente.

2 Desconecte temporalmente el servidor de seguridad. Si Adobe Reader funciona sin el cortafuegos, tendrá que configurar el software de servidor de seguridad para permitir el uso de Adobe Reader. Cada programa de servidor de seguridad es diferente, por lo que tendrá que consultar al fabricante del servidor de seguridad para averiguar cómo hacerlo.

3 Desactivar otros programas de inicio. En el menú "Inicio", haga clic en "Ejecutar", escribe "msconfig" en el cuadro "Abrir" y haga clic en "Aceptar". Ir a la pestaña "Inicio" y anular la selección de todos los programas que no están asociados con Adobe. Haga clic en "Aceptar" y reinicie el equipo. Si Adobe trabaja con los otros programas de movilidad reducida, gire una vuelta a una hora hasta que encuentre el programa en conflicto. Póngase en contacto con el fabricante del programa para obtener ayuda o una actualización.

4 Habilitar los controles Active X en Internet Explorer. Haga clic en "Opciones de Internet" en el menú "Herramientas". Haga clic en la pestaña "Seguridad" y haga clic en la pestaña "Seguridad". Haga clic en "Internet" en la sección "Zona" y haga clic en "Nivel predeterminado".

5 Actualizar su versión de Adobe Reader si recibe un "no se puede utilizar Adobe Reader para ver PDF" cuando intenta abrir un archivo en Internet Explorer. Un enlace está disponible en la sección "Recursos" de este artículo.

Consejos y advertencias

• Si ninguno de estos pasos funciona, intente desinstalar y reinstalar Adobe Reader.
• No deje a su servidor de seguridad desactivado. Protege su equipo frente a virus y malware.