Cómo Eliminar pedidos en Amazon

Amazon le permite ordenar varios artículos en línea y proporciona formas para los compradores para editar el método de pago de un pedido, cambian las opciones de envío y eliminar elementos de órdenes. Si usted realiza un pedido que ya no quiere, a veces se puede solicitar una cancelación si Amazon no ha empezado a procesar el pedido para el envío. Amazon le enviará un correo electrónico que le permite saber si se pudiera eliminar correctamente el orden, y usted tiene la opción de devolver el pedido si la cancelación no tuvo éxito.

Instrucciones

1 Vaya al sitio web de Amazon y haga clic en el enlace "Tu cuenta" en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en el botón amarillo "Sus pedidos" en la sección de pedidos de la página, a continuación, escriba su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.

2 Localizar el orden que desee eliminar en la lista de pedidos en la página. Haga clic en el botón "Solicitud de cancelación" que se encuentra a la derecha del estado de la orden. Si no ve este botón, Amazon ya procesado su pedido, y no se puede cancelarla.

3 Haga clic en la casilla de verificación junto al nombre del artículo en los "cambiar las cantidades o Eliminar" de la pantalla, a continuación, seleccione una razón para cancelar el pedido de la "razón de la cancelación" lista desplegable.

4 Haga clic en el botón "Solicitud de cancelación" para notificar a Amazon que desea eliminar su orden.

Consejos y advertencias

• Si necesita cancelar un pedido realizado con un comerciante de Amazon, puede que tenga que ponerse en contacto directamente con el establecimiento para solicitar una cancelación. Navegar a la página "Sus pedidos" de Amazon y haga clic en el enlace "Ver Detalles" en el lado izquierdo de la información de su pedido. Se encuentra un botón en la página que le permite enviar un mensaje al vendedor.