Cómo cerrar una cuenta de Earthlink

Earthlink es un proveedor de servicios de Internet que ofrece acceso a Internet para residencias y negocios. Las empresas pueden elegir entre diferentes conexiones de alta velocidad mientras que los usuarios privados pueden conectarse a Internet a través de DSL, acceso telefónico o por cable de alta velocidad. Puede cancelar su servicio Earthlink más fácilmente a través del teléfono. Recuerde que cuando se cancela la cuenta que aún puede ser responsable de los gastos tales como honorarios de terminación temprana y los saldos pendientes de pago de uso anterior.

Instrucciones

1 Llame a uno de los números de servicio al cliente de Earthlink: 1-800-327-8454 o 1-888-327-8454. La empresa está ubicada en Atlanta, pero su sitio web no especifica qué tipo de servicio al cliente está disponible horas. Trate de llamar a 09 a.m.-5 p.m. EST.

2 Sigue la voz del contestador automático le pedirá para llegar a un operador de servicio al cliente.

3 Informar al representante de servicio al cliente que desea cerrar su cuenta de Earthlink. Proporcionar toda la información de la cuenta que solicita que completar su transacción, tal como su nombre de usuario Earthlink y el número de tarjeta de crédito se utiliza para pagar por el servicio.

4 Solicitar que una cuenta de confirmación de cierre será enviado por fax a usted o enviado por correo electrónico a una dirección de correo electrónico no Earthlink. Proporcionar el número de fax o la dirección de correo electrónico.

5 Compruebe su dirección de correo electrónico o número de fax para la confirmación. Si usted no ha recibido la confirmación de un plazo de tres días hábiles, el servicio al cliente de nuevo y solicitar la confirmación de nuevo.

Consejos y advertencias

• También puede cerrar su cuenta de Earthlink por correo ordinario. Para ello, descargue el archivo PDF "Cancelar Earthlink" de la página web http://ISP1.us. Imprimir el PDF, complete la información solicitada y enviarla por correo a través de carta certificada a:
• EarthLink
• 1375 Peachtree St., Nivel A
• Atlanta, GA 30309
• Incluir una nota pidiendo que la confirmación del cierre de la cuenta, ya sea por fax o por correo-e a usted (y asegúrese de incluir el número de fax de correo electrónico para que sean capaces de hacerlo).