Cómo abrir el firewall para el puerto de administración de Symantec Antivirus

Sin una separación funcional, el equipo se deja vulnerable a cualquier número de programas externos que pueden intentar acceder a su sistema operativo y realizar cambios no autorizados. El servidor de seguridad no siempre funciona en su favor, sin embargo, ya que puede bloquear el acceso de los programas que necesita para su uso. Si el servidor de seguridad está bloqueando los puertos de administración de Symantec Antivirus, es necesario para permitir manualmente el acceso a esos puertos. El método exacto para la apertura de los puertos cambios dependiendo de qué firewall que tiene instalados.

Instrucciones

firewall de Windows

1 Abra el menú "Inicio" y tipo "Firewall de Windows" en la casilla "Iniciar búsqueda". Haga clic en el icono "Firewall de Windows" cuando aparece en los resultados de búsqueda. Haga clic en el enlace "Permitir un programa a través del Firewall" en el extremo superior izquierdo de la ventana. Haga clic en "Continuar" para confirmar que desea acceder a la siguiente pantalla.

2 Haga clic en el botón "Agregar puerto" en la parte inferior de la pantalla. Tipo de "Gestión de Puertos de Symantec," o alguna otra cosa parecida, en el cuadro de texto "Nombre".

3 Tipo "139" en el cuadro de texto "Número de puerto" y haga clic en "Aceptar". Repita el proceso de adición de puertos y añadir los números de puerto "38293", "2967" y "2968." Nombre cada puerto sucesiva algo diferente, como por ejemplo "2. Gestión de Symantec"

4 Haga clic en "Aplicar" y seleccione "OK" para guardar los cambios en el Firewall de Windows.

firewall ZoneAlarm

5 Abra el software ZoneAlarm. Si usted está usando toda la suite de seguridad, en lugar de sólo el cortafuegos ZoneAlarm, haga clic en la pestaña "Firewall".

6 Haga clic en "Zona de confianza" y elegir la opción "Personalizar". Haga clic en el botón de opción "Puerto TCP entrante". Desplazarse hacia abajo para el cuadro de texto puertos y escriba todos los puertos de administración de Symantec, separados por comas. El cuadro de texto debe decir "139, 2967, 2968, 38293."

7 Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar". Vaya a la pestaña "Zona de Internet" y haga clic en "Personalizar". Repita el proceso de agregar los números de puerto en el cuadro de texto Puerto.

Comodo Firewall

8 Abra el software de Comodo Internet Security y haga clic en el botón "Firewall" en la parte superior de la pantalla. Vaya a la pestaña "Avanzado" en el extremo izquierdo de la ventana.

9 Haga clic en el enlace "Política de Seguridad de la red". Vaya a "Reglas globales" y seleccione "Agregar". Seleccione la opción "Permitir". Haga clic en el botón de opción "TCP" y elige la opción "entrante".

10 Tipo "139" en el cuadro de texto "Puerto de destino" y seleccione "OK". Repita el proceso de agregar una nueva regla para los puertos "2967", "2968" y "38293."

Consejos y advertencias

• Otros programas de firewall pueden utilizar diferentes métodos para la apertura de los puertos de administración de Symantec. Consulte la documentación de soporte o sitio web de su servidor de seguridad para obtener detalles específicos.